Mijn Klacht:
Al 1 jaar ontvang ik geen mail, geen energierapport, verzuimt Essent mij te helpen om ervoor te zorgen dat ik inzage heb in mijn gegevens, kan geen mijn essent aanmaken, na vele telefoontjes niets opgeschoten.
Krijg zojuist een brief dat mijn mailadres niet geblokkeerd is en ik 28 september jl de afrekening per mail heb mogen ontvangen, nou NEE dus , ik ontvang helemaal niets ESSENT, jullie leggen de schuld bij mij wij zijn het meer dan BEU !!!@
Ik EIS een oplossing voor deze onbegrijpelijke langdurige kwestie !!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer mail ontvang van Essent , dat ik inzage heb in mijn essent /verbruiksmanager.
Geen telefoontjes over onderzoek bla bla bla maar een doelgerichte oplossing van dit voortslepende probleem.
