Tot 2 keer toe een onderhoudsafspraak gemaakt. Monteur komt niet langs. Er zou niemand thuis zijn geweest. Echt de grootste onzin!!! Klantenservice gebeld, niet behulpzaam. Vallen je zelfs in de reden en zeggen alleen maar: nieuwe afspraak maken. Ja, we... Lees meer
We zijn al een half jaar bezig om mijn vader zijn geld terug te krijgen van eneco . Door een fout in de toon die ze maar ietvwillen uitlezen heeft de lieve man . Afgelopen april een betaling van... Lees meer
Mijn moeder van 83 heeft een onderhoudscontract voor haar cv-ketel bij Eneco. Ze betaalt daar 11,76 per maand voor. Eneco komt dan eens per twee jaar langs voor summier onderhoud. Echter, dit jaar liep het nogal fout. Ik maakte online... Lees meer
Goedenavond
Ik kan in mijn eneco app het gebruik per uur /dag/week gewoon inzien zoals altijd, alleen sinds een aantal dagen het gebruik jaarlijks totaal niet meer.
Dit wil ik weer graag inzien ,altijd ook kunnen inzien ,ik heb contact gehad met... Lees meer
Ik volg de instructies van de brief, maar ik krijg mijn standen niet doorgegeven.
Klantenservice is onbereikbaar Lees meer
Hallo,
Na een 3-jarig contract rekent Eneco €50,- omdat de ltse maand ik overstap naar een randere leverancier.
Lijkt mij niet klantvriendelijk en onjuist. Lees meer
Het door Eneco eenzijdig opgelegde jaarlijkse tarief voor stadsverwarming is onnodig hoog. Eneco heeft niet uitgelegd hoe en waarom ze dit tarief heeft bepaald. Lees meer
Met het contract bij Eneco is een communicatiefout ontstaan doordat mijn woning een huisnummertoevoeging heeft. Deze toevoeging staat niet op het leveringsadres vermeld.
Ik had al een eindnota gekregen en het zou afgehandeld zijn, maar er is weer een termijnbedrag in... Lees meer
In de garage van The Muse, Wijnhaven 69 te Rotterdam zijn laadpalen geïnstalleerd. Gedurende een aantal maanden is het verbruik meegenomen in de algemene energienota. Nadat het verbruik van de laadpalen vastgesteld kon worden zijn de individuele gebruikers alsnog gefactureerd... Lees meer
Er zijn door Eneco 2 correctienota's gemaakt, en ze weigeren het bedrag dat op de 2e nota staat niet uit te kregen. Ene Rob van de chat geeft aan dat dat het bedrag niet op de 2e nota had mogen... Lees meer