Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

70% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

70%
10 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
4.1 /10
7 stemmen
7
6 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.227 klachten over Eneco ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 95% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.107 van de 2.227 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

2 x niet langskomen

Klacht van Sophia B op 23 oktober 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Tot 2 keer toe een onderhoudsafspraak gemaakt. Monteur komt niet langs. Er zou niemand thuis zijn geweest. Echt de grootste onzin!!! Klantenservice gebeld, niet behulpzaam. Vallen je zelfs in de reden en zeggen alleen maar: nieuwe afspraak maken. Ja, we... Lees meer

uwaanbod

Toon uit laten lezen

Klacht van Beltje op 19 oktober 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We zijn al een half jaar bezig om mijn vader zijn geld terug te krijgen van eneco . Door een fout in de toon die ze maar ietvwillen uitlezen heeft de lieve man . Afgelopen april een betaling van... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van LBOEN op 16 oktober 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn moeder van 83 heeft een onderhoudscontract voor haar cv-ketel bij Eneco. Ze betaalt daar 11,76 per maand voor. Eneco komt dan eens per twee jaar langs voor summier onderhoud. Echter, dit jaar liep het nogal fout. Ik maakte online... Lees meer

inzicht gebruik op App eneco

Klacht van Leo Timmerman op 04 oktober 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Goedenavond Ik kan in mijn eneco app het gebruik per uur /dag/week gewoon inzien zoals altijd, alleen sinds een aantal dagen het gebruik jaarlijks totaal niet meer. Dit wil ik weer graag inzien ,altijd ook kunnen inzien ,ik heb contact gehad met... Lees meer

Contract Eneco

Klacht van Marielle7 op 23 augustus 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Met het contract bij Eneco is een communicatiefout ontstaan doordat mijn woning een huisnummertoevoeging heeft. Deze toevoeging staat niet op het leveringsadres vermeld. Ik had al een eindnota gekregen en het zou afgehandeld zijn, maar er is weer een termijnbedrag in... Lees meer

Restitutie energiekosten i

Klacht van VvE The Muse op 11 augustus 2023 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In de garage van The Muse, Wijnhaven 69 te Rotterdam zijn laadpalen geïnstalleerd. Gedurende een aantal maanden is het verbruik meegenomen in de algemene energienota. Nadat het verbruik van de laadpalen vastgesteld kon worden zijn de individuele gebruikers alsnog gefactureerd... Lees meer