Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Onze Toon geeft al geruime tijd geen gas- en elektriciteit waarden weer. We zien alleen temperatuur en de tijd.
Inmiddels vele medewerkers van Eneco aan de lijn gehad om dit probleem te verhelpen, helaas nog steeds geen werkende Toon.
Alles wordt... Lees meer
In 2021 is aan u gemeld dat 1 van mijn 16 panelen in zijn geheel is gebarsten (craquelé).
Men kon destijds mij niet helpen een oplossing hiervoor te zoeken.
Nu in deze maand maart 2024 is opnieuw een aangrenzend paneel stuk gegaan.
Ik... Lees meer
Doordat in 2023 eneco mijn watermeter had vervangen kon ik niet meer online en via de app meterstanden doorgeven, dit werd nu telefonisch/per email met foto’s gedaan
In februari en maart meer dan 1 keer gebeld en gemaild met meterstanden welk... Lees meer
Ik probeer al jaren alleen mijn naam te wijzigen, maar dit kan niet online, je kunt geen documenten uploaden blijkbaar. Ik heb geen pc en geen printer, alleen een mobiele telefoon. Ben sinds 2015 gescheiden en dat ik nog steeds... Lees meer
Eneco gaat zonnepanelenbezitters belasten om niet bezitters niet mee te laten betalen voor teruglevering. Raar want terugleveraars betalen ook mee aan het stroomnet, riolering, wegen, waterschappen etc voor boeren en villawijken. Ook wegenbelastingontheffing voor Tesla's etc wordt betaald door anderen.
... Lees meer
Ik heb een correctie nota van een jaarnota aangevraagd. Op jaarnota heb ik al 1400€ moeten betalen. Correctie nota kwam op 1500€ ( dus 100€ meer dan op jaarnota).
Ik heb jaarnota volledig betaald, en nu volgens Eneco app moet... Lees meer
Eneco schrijft zonder dat ik op de hoogte bent gebracht zomaar even € 534,29 van mijn rekening. Ik heb geen eindafrekening gekregen van Eneco. Mogen ze dan zomaar geld van mijn rekening halen zonder dat ik het weet? Heb ook... Lees meer
Jaarnota van 2023 tot op heden nog niet ontvangen, inmiddels 8,5 week na dato. Eneco geeft aan heel druk te zijn en zichzelf voor te nemen om in maart al deze jaarnota's te versturen. Dit duurt mij veel te lang,... Lees meer
Al 3 maanden probeer ik mijn zonnepanelen zichtbaar te maken bij Stedin/Eneco
Ik heb ze gewoon aangemeld via energieleveren.nl, ook netjes bevestiging. Maar nog wil het niet lukken., elke keer wordt er weer naar andere gewezen. Niemand wilt verder helpen. Kansloos!! Lees meer
En dan denk je dat de zaken opgelost zijn, maar dan blijkt het maar voor de helft opgelost. Na het indienen van de klacht over de onmogelijkheid tot opzeggen van het gascontract en netbeheerder, heeft Eneco snel gereageerd met een... Lees meer