De volgende klacht is ingediend.
Je vraag
Onderwerp: Nota en betalen
Vraag: Op 19-09 heb jk telefonisch contact gehad en is er één betalingsregeling afgesproken. Hier heb ik op 20-09 een bevestiging van ontvangen per mail. Nu is gisteren uit het niets... Lees meer
Op Mijn Eneco kun je zien welk termijnbedrag Eneco adviseert. Tot 18 november j.l. was dat bij mij 51 euro. Op die dag zakte het advies naar 10 euro. Ik dacht dat er een fout was gemaakt door het computerprogramma... Lees meer
Eneco blijft in gebreken bij tijdige betaling van de jaarnota. Graag ontvang ik net als hun 15% kosten in rekening over het verschuldigde bedrag. Lees meer
Ik heb een app van Eneco en een vast contract met een vaste looptijd tot april 2024, Ik heb het contract in april 21 afgesloten met een vast tarief voor 3 jaar er is toen gezegd dat de kwh en... Lees meer
Oh huh
Beste meneer, mevrouw,
Op 6 november jl. ontvingen wij van u de jaarnota. Wij zijn enorm geschrokken van dit bedrag en zijn het niet eens met jullie berekening. Hierom melden wij bij deze een klacht.
Onze jaarnota bedraagt €960,89... Lees meer
Goedendag,
Ik zit al aantal jaren bij Eneco, ik heb in voorgaande jaren altijd geld teruggehad en betaalde zelfs minder!! Nu heb ik een megahoge, zo zie ik het wel, een bedrag van €665,74 euro gehad om te betalen!! Ik... Lees meer
Toon werkt al een aantal dagen niet. Telefonisch niet te bereiken. Onderstaande krijg ik al dagen te zien:”er ging is mis bij het laden van je grafieken. Ververs om het opnieuw te proberen” waarom niet erkennen dat er iets... Lees meer
Tot 2 keer toe een onderhoudsafspraak gemaakt. Monteur komt niet langs. Er zou niemand thuis zijn geweest. Echt de grootste onzin!!! Klantenservice gebeld, niet behulpzaam. Vallen je zelfs in de reden en zeggen alleen maar: nieuwe afspraak maken. Ja, we... Lees meer
We zijn al een half jaar bezig om mijn vader zijn geld terug te krijgen van eneco . Door een fout in de toon die ze maar ietvwillen uitlezen heeft de lieve man . Afgelopen april een betaling van... Lees meer
Mijn moeder van 83 heeft een onderhoudscontract voor haar cv-ketel bij Eneco. Ze betaalt daar 11,76 per maand voor. Eneco komt dan eens per twee jaar langs voor summier onderhoud. Echter, dit jaar liep het nogal fout. Ik maakte online... Lees meer