Klachten over Eneco

Ik heb een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel bij Eneco. Ondanks dit contract ontvang ik geen duidelijke informatie over uitgevoerde werkzaamheden en wordt mijn verzoek om transparantie structureel geweigerd. Recent heb ik Eneco gevraagd om het rapport of de bevindingen van de... Lees meer

Ik betaal zeker al meer dan een jaar aan Eneco voor een betaling regeling, En krijg geen antwoord van Eneco waarom in nog steeds moet betalen. Ik eis antwoord van Eneco hoe het nu zit met de betaling regeling... Lees meer

wij zijn al ca. 50 jaar klant bij eerst GEB, en later na de overname klant bij Eneco. wij hebben nooit geweten dat wij zakelijke klant waren bij het GEB of later bij Eneco. overigens waren wij wel zelfstandig ondernemer. tevens hebben... Lees meer

Ik heb een jaarnota gekregen waar helemaal niets van klopt. Toevallig bij het verbruik op de maand waar ik mijn jaarnota kreeg opeens dat ik 700 euro aan warmwater heb verbruikt. Wat echt niet kan kloppen. Mijn warmte verbruik is... Lees meer

Ons energie contract is in 2024 door een buurman per abuis opgezegd en overgenomen door Vattenval. Januari 2025 zijn we hiervan op de hoogte en sindsdien proberen we om alles terug te draaien. En dit is een zeer moeizaam proces. We... Lees meer

je moet dus afgaan op wat een warrig studentje zegt. twee medewerkers hiervoor hingen gewoon om toen ik alleen om de bedragen bij vast en variabel vroeg. ook wordt klacht niet genoteerd. bedrijf houdt totaal geen rekening met mensen die geen... Lees meer

In 2021 zijn wij een onderhoudscontract aangegaan bij Eneco. Tot op de dag van vandaag hebben we 1x een monteur gezien die kwam kijken waar de ketel hangt. 2 jaar geleden begonnen met informeren maar er komt maar geen monteur... Lees meer

Er hangt mij een afsluiting boven het hoofd door de netbeheerder Stedin. Het gaat om het volgende, op 6 februari jl. heb ik een verhuizing doorgegeven aan Eneco en mijn contract zou meeverhuizen. Nu heb ik in de tussentijd al... Lees meer

Wij wonen sinds augustus 2024 in een tijdelijke huurwoning omdat onze huurwoning gerenoveerd via Woonstad Rotterdam. De woning waar wij nu in zitten die is al gerenoveerd en wordt door eneco voorzien van stadswarmte. Helaas hebben zij (eneco en woonstad)... Lees meer

3-2-2025 Ben al dik een maand in contact met eneco via telefoon en chat maar nog altijd geen oplossing. Ik kon altijd mijn verbruik zien en dus ook de TUSSENSTAND. Zodat ik mijn termijn bedrag kon ophogen of verlagen. Maar... Lees meer