Hallo, in de Eneco app staat nu al 11 dagen dat de slimme meter in storing staat. Soms werkt ie en dan weer dagen niet.
Ik werd door Eneco naar Stedin verwezen omdat daar het probleem zou liggen, maar Stedin zei... Lees meer
In december is er een slimme meter geplaatst. Direct storing op de app. Ik moest 3 mnd wachten. Dat deed ik. Heb gebeld. Er kwam een monteur een andere nieuwe slimme meter plaatsen. Deze zou kapot zijn.?? Monteur heeft m... Lees meer
Sinds augustus 2022 heb ik een slimme meter. Die moest aangesloten worden op een wandcontactdoos maar de meterkast was verouderd dus moest eerst vervangen worden door de woningbouw. Dit heb ik vlot kunnen regelen. Helaas was het daarna niet mogelijk... Lees meer
Na jaren toon abonnement, heb ik sinds 2022 alleen maar problemen met toon. Die geeft elk keer geen censoren gevonden. Soms geef hij wel de dag verbruik maar geen historie maar vaak geef hij niks ook niet de dag... Lees meer
Eneco
Klacht
Monteur is 2 x niet gekomen, niet eens gebeld
Beschrijving van uw Klacht
Toon monteur is niet gekomen... Je moet je echt schammen om mensen zo te behandelen... Woensdag om 2u nietmand geweest, ik belde ze en toen hoor ik als antwoord... Lees meer
Er is een slimme meter geplaatst maar zicht op een stopcontact is er dan vervolgens niet. Met het bellen word je van het kastje naar de muur gestuurd. Het is ongelooflijk. Ik heb geen zicht op mijn verbruik en vanwege... Lees meer
Ik bel nu al voor de tweede keer deze week over mijn betaling van het noodfonds waar niks mee is gebeurd. Medewerkers kunnen niks zien en kunnen zelfs niet bij de mail die vanuit Eneco zelf is verstuurd. Vreselijk. Ik... Lees meer
Ik heb een KetelComfort Standaard contract bij Eneco. De laatste onderhoudsbeurt is in september 2020 uitgevoerd. Volgens het contract heb ik recht op 1x onderhoud per twee jaar. Eneco is niet in staat dit na te komen.
Ik heb al meerdere... Lees meer
Heb nergens een goed keuring geven , om klant te worden bij jullie En stelen geld van mijn rekening En zenden er dan nog eens boven op een incassobureau op mijn af … ben klant bij andere leverancier Fluwius... Lees meer
Contract werd opgezegd op 03-01-2023. Handmatig heb ik de meterstanden doorgegeven op 01-01-2023. Op de eindnota heeft eneco bedacht dat ik in 2 dagen tijd 900kuub gas zou stoken en meer dan 1000kwh stroom gebruiken. Hierdoor een eindnota waarbij ik... Lees meer