Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik wil een klacht indienen over Eneco omdat ik teveel heb betaald voor mijn factuur. Tot op heden heb ik geen contact gehad met Eneco over dit probleem. Ik verzoek om een correctienota om deze situatie recht te zetten. Lees meer
Ik heb recentelijk verhuisd en in de Eneco-app op mijn oude adres zie ik de meterstanden van gas van mijn nieuwe adres. Dit klopt absoluut niet. Na contact met de klantenservice van Eneco, heb ik gemerkt dat niemand het probleem... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen met de klantenservice van Eneco, maar ontvang geen enkele reactie op mijn e-mails of klachten. Ondanks meerdere pogingen om mijn vragen te stellen en oplossingen te vinden, lijkt de klantenservice niet bereid om... Lees meer
Ik heb recentelijk een product besteld bij EMEJA en werd beloofd dat er een prettig retourneringsbeleid zou zijn. Echter, na meerdere e-mails over het retourneren, werd ik ontmoedigd en kreeg ik te maken met terugbetalingsvergoedingen van 10%, 15% en zelfs... Lees meer
Ik dien een klacht in over Eneco vanwege een onjuiste verrekening van de teruggeleverde stroom. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, werd mij geadviseerd om een klacht in te dienen. Ik verwacht dat de verrekening correct wordt... Lees meer
Bij de overdracht van de woning van mijn overleden broer heb ik het inspectieformulier ingevuld met de meterstanden van dat moment, op 17 september. Echter, ik ontvang de eindnota per 24 september met meterstanden van die dag. Bij contact met... Lees meer
Ik ben al bijna 50 jaar klant bij Eneco en heb herhaaldelijk verzocht om voice log gegevens, maar deze zijn niet meer beschikbaar omdat de termijn van 1 jaar is verstreken. Daarnaast kan mijn zakelijke overeenkomst niet meer worden gevonden... Lees meer
Ik heb mijn contract bij Eneco beëindigd per 1 september en ontving op 27 juli een bevestiging hiervan. Ondanks de bevestiging werd er voor september nog een bedrag afgeschreven, wat ik heb laten terugstorten. Na een betalingsherinnering heb ik contact... Lees meer
Ik ontvang een e-mail van Eneco waarin staat dat ik een schuld van 482 euro zou hebben, terwijl ik elke maand op tijd heb betaald. Dit is niet de eerste keer; eerder had ik ook al problemen met onterecht gefactureerde... Lees meer
Ik heb een nota ontvangen van Eneco ter hoogte van €13.402,48, wat ik onterecht vind. Na contact met Eneco blijkt dat zij beweren dat deze nota correct is, echter komen wij er niet uit. Ik verzoek Eneco om de juiste... Lees meer