Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Eneco, maar elke keer krijg ik een ander nummer te horen om te bellen. Na vijf verschillende nummers heb ik nog steeds geen oplossing gekregen voor mijn probleem. Deze behandeling vind... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Eneco over mijn verzoek om specifieke gegevens. Tot mijn grote teleurstelling blijft Eneco stil en komt er geen respons. Dit heeft al 11 maanden geduurd, en ik vind het onaanvaardbaar dat... Lees meer
Ik heb onlangs geconstateerd dat er te veel geld van mijn rekening is afgeschreven door Eneco. Dit heeft me in een vervelende situatie gebracht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Eneco, maar tot nu toe heb ik geen... Lees meer
Ik heb een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel bij Eneco. Ondanks dit contract ontvang ik geen duidelijke informatie over uitgevoerde werkzaamheden en wordt mijn verzoek om transparantie structureel geweigerd.
Recent heb ik Eneco gevraagd om het rapport of de bevindingen van de... Lees meer
Ik betaal zeker al meer dan een jaar aan Eneco voor een betaling regeling, En krijg geen antwoord van Eneco waarom in nog steeds moet betalen. Ik eis antwoord van Eneco hoe het nu zit met de betaling regeling... Lees meer
wij zijn al ca. 50 jaar klant bij eerst GEB, en later na de overname klant bij Eneco.
wij hebben nooit geweten dat wij zakelijke klant waren bij het GEB of later bij Eneco.
overigens waren wij wel zelfstandig ondernemer.
tevens hebben... Lees meer
Ik heb een jaarnota gekregen waar helemaal niets van klopt. Toevallig bij het verbruik op de maand waar ik mijn jaarnota kreeg opeens dat ik 700 euro aan warmwater heb verbruikt. Wat echt niet kan kloppen. Mijn warmte verbruik is... Lees meer
Ons energie contract is in 2024 door een buurman per abuis opgezegd en overgenomen door Vattenval. Januari 2025 zijn we hiervan op de hoogte en sindsdien proberen we om alles terug te draaien. En dit is een zeer moeizaam proces.
We... Lees meer
In 2021 zijn wij een onderhoudscontract aangegaan bij Eneco. Tot op de dag van vandaag hebben we 1x een monteur gezien die kwam kijken waar de ketel hangt. 2 jaar geleden begonnen met informeren maar er komt maar geen monteur... Lees meer
Er hangt mij een afsluiting boven het hoofd door de netbeheerder Stedin. Het gaat om het volgende, op 6 februari jl. heb ik een verhuizing doorgegeven aan Eneco en mijn contract zou meeverhuizen. Nu heb ik in de tussentijd al... Lees meer