Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

eindnota's

Klacht van ephuigens op 02 maart 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Als ik na afloop van een energiecontract de eindnota's ontvang, mag ik redelijkerwijze aannemen dat hierop echt alle berekeningen staan die op dat contract betrekking hebben. Blijkbaar geldt dat niet voor Eneco, die iedere keer nog eens extra bedragen in rekening... Lees meer

uwaanbod

NIET OPGELOST

Klacht van setiawati op 02 maart 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

DEZE KLACHT IS NIET OPGELOST!!! Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar Eneco. Dit was omdat zij een aanbieding hadden. Eneco gaf aan dat ik niet direct kon overstappen, dus moest ik anderhalve maand wachten en kreeg ik een flinke rekening... Lees meer

eindnota nr.436798458

Klacht van j.goulooze op 28 februari 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

eindnota geeft te hoge boete aan,EURO200,-.In de contractvoorwaarden staat(art.7)dat de boete nooit hoger is dan Euro125,-.Ik vind dat nog tehoog in samenhang met mijn maandtermijn van 13,39 Euro. Ook is er van de terugbetaling van notanr.435207552 niet het hele bedrag aan... Lees meer

Einde afrekening

Klacht van rob kempers op 28 februari 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben vorig jaar overgestapt. Ben 30 jaar klant geweest altijd op tijd betaald. Krijg eind dec 20112 een afrekeing van Stedin (achteraf bleek dit een onderdeel van Eneco te zijn) met melding dat dit bedrag automatisch van mijn rekening... Lees meer

Gasmeterstand

Klacht van sharda bandhoe op 13 februari 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben al bijna 10 jaar klant van Eneco. Heb afgelopen vrijdag verrekening jaarnota ontvangen kwam niet meer bij van de schok moet 1500 euro betalen! omdat ik afgelopen 3 jaar niet de juiste meterstanden van de gas enz heb doorgegeven... Lees meer