Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Als ik na afloop van een energiecontract de eindnota's ontvang, mag ik redelijkerwijze aannemen dat hierop echt alle berekeningen staan die op dat contract betrekking hebben.
Blijkbaar geldt dat niet voor Eneco, die iedere keer nog eens extra bedragen in rekening... Lees meer
DEZE KLACHT IS NIET OPGELOST!!!
Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar Eneco. Dit was omdat zij een aanbieding hadden. Eneco gaf aan dat ik niet direct kon overstappen, dus moest ik anderhalve maand wachten en kreeg ik een flinke rekening... Lees meer
De meter schakelt sinds ruim twee weken niet meer om naar nachttarief.
Dit is in het verleden vaker gebeurd. De omschakeldetector is al eens verwisseld. Lees meer
eindnota geeft te hoge boete aan,EURO200,-.In de contractvoorwaarden staat(art.7)dat de boete nooit hoger is dan Euro125,-.Ik vind dat nog tehoog in samenhang met mijn maandtermijn van 13,39 Euro.
Ook is er van de terugbetaling van notanr.435207552 niet het hele bedrag aan... Lees meer
Ik ben vorig jaar overgestapt. Ben 30 jaar klant geweest altijd op tijd betaald. Krijg eind dec 20112 een afrekeing van Stedin (achteraf bleek dit een onderdeel van Eneco te zijn) met melding dat dit bedrag automatisch van mijn rekening... Lees meer
Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar Eneco. Dit was omdat zij een aanbieding hadden. Eneco gaf aan dat ik niet direct kon overstappen, dus moest ik anderhalve maand wachten en kreeg ik een flinke rekening van mijn vorige energieleveranciers... Lees meer
Ik heb in 2011 zoveel herinneringskosten EN aanmaningskosten moeten betalen dat ik meer heb betaald als mijn termijn bedrag. Nu 2012 weer hetzelfde onzin. Ok ik betaal te laat, maar ik ben nog niet klaar of ze hebben de volgende... Lees meer
Geachte heer, mevrouw Verheul
Ik heb u mail ontvangen. Er staat dat we openstaande bedragen hebben. Dus jullie hebben een incasso gestart naar Vesting Vinance. Ik kijk nu naar de brief en zie alle bedragen die naar Vesting Finance zijn... Lees meer
Wij hebben al 2 jaar geen dubbele meter meer en hebben die destijds laten weghalen door Liander de netbehherder. Toch blijft er op onze factuur een dubbel tarief berekend worden. Met bellen komen we er niet uit. Ondanks beloften van"we... Lees meer
Ik ben al bijna 10 jaar klant van Eneco.
Heb afgelopen vrijdag verrekening jaarnota ontvangen kwam niet meer bij van de schok moet 1500 euro betalen! omdat ik afgelopen 3 jaar niet de juiste meterstanden van de gas enz heb doorgegeven... Lees meer