Klachten over DUO-IBgroep

Mijn dochter kreeg bericht dat zij haar ov kaart voor 7 augustus stop moest zetten omdat zij daar geen recht meer op had ivm afronden van haar opleiding. Op 3 augustus de kaart afgemeld. Nu krijgt zij een rekening voor 291... Lees meer

Ik heb al sinds begin vorig studiejaar volgens de DUO alleen recht op de 'basisbeurs'. Ik snap daar helemaal niks van. Mijn ouders zijn niet in de financiële positie om me extra te financiëren en zelf ben ik door ziekte... Lees meer

Opeens werd ik geconfronteerd met het terugbetalen van een studieschuld terwijl ik zeker weet dat aan het einde van mijn masterstudie ik geen studieschuld meer had. Om in te zien hoe dit bedrag tot stand is gekomen moet ik inloggen... Lees meer

Ik heb een dwangbevel van Groeneveld gekregen dat ik een bedrag moet betalen! Ik heb gelijk een bericht gestuurd om een betalingsregeling te kunnen krijgen! Ik krijg terug als antwoord: "Geachte heer Rafaela, Uw bericht op de website heb ik ontvangen. Als... Lees meer

In 2007 schrijft onze 17-jarige zoon zich in voor een HBO-studie zonder dat daarvoor de ouders instemming verlenen. Vóór 1 februari 2008 beëindigt hij deze studie. Laat zich uitschrijven bij de school en verzuimt dit te doen bij Duo. Ook... Lees meer

Op 02-spetember 2014, is mijn studenten reisproduct geblokkeerd waardoor ik een boete heb gekregen van HTM . de reden hiervan zou ik graag willen weten. ik zit op school de opleiding eindigt pas op 03-07-2015. ik ben hellemaal van de... Lees meer

Ik heb in july gebeld wat betreft het aflossen van mijn studie schuld. Er werd mij gezegd dat ik nog maar 1 maand plus nog een paar euro verteld en daarna zou ik klaar zijn. Twee weken geleden ontving ik... Lees meer

We hebben een kaart aangevraagd, de procedure netjes doorlopen en vervolgens, achteraf, krijgen we een melding dat de foto niet goed genoeg is. We moeten dan opnieuw aanvragen en opnieuw betalen! Als ik daarover bel met de organisatie, dan wordt... Lees meer

Onduidelijke procedure mbt stopzetten 'reisproduct studenten' heeft ertoe geleid dat de boete van DUO is opgelopen tot 1200 euro. Op 'mijn-duo.nl' staat duidelijk dat na stopzetten van mijn studiefinanciering (ivm stoppen opleiding per 1-3-2014) mijn studenten reisrecht nu loopt tot... Lees meer

Ongeveer vier weken geleden probeerde ik via digid mijn telefoonnummer te wijzigen zo dat ik via duo mijn opleiding status kan veranderen en studiefinanciering kan ontvangen. IK hoorde een brief te krijgen maar die kreeg ik niet. Dus nam ik... Lees meer