Klachten over DUO-IBgroep

Geachte heer mevrouw, Ik los al jaren mijn schuld af van duo ov chipkaart. in die tijd dat ik stopte met school heb ik ook gelijk mijn ov chipkaart gestopt op 14-05-2013. Daarna heb ik gewoon gebruik gemaakt van de... Lees meer

Altijd lange wachtrijen. Ik moest meerdere malen mijn verhaal doen omdat er bij andere afdelingen weer lange wachtrijen stonden en mijn probleem blijkbaar moeilijk is om op te lossen in één keer. 'Dat is niet mogelijk' en 'ik mag dat... Lees meer

Van 2001 tot 2005 heb ik een opleiding gedaan op een niet door de overheid gesubsidieerde instelling (Academie de Wervel in Zeist). Toen deze instelling in 2008 werd opgeheven kregen de studenten die een diploma hadden gehaald de mogelijkheid om... Lees meer

De site is letterlijk altijd traag. Alsof ze het met opze doen om mensen te ontmoedigen. Lees meer

Mijn dochter is na 2 maanden gestopt met haar opleiding en vrijwel direct (als “tussenjaar”) naar het buitenland gegaan. Ik heb voor haar het reisproduct gestopt bij NS. Dacht hiermee alles geregeld te hebben maar bleek dit niet te hebben... Lees meer

Ik heb op 18-12-2017 gebeld met DUO op het centrale nummer in Groningen en de telefoniste aldaar is goed in het niet uit laten spreken van mensen en met verheven stem steeds in de rede vallen , dit is... Lees meer

Beste, Na drie en een half jaar studeren bij Fontys Hogeschool te Eindhoven heb ik de laatste twee jaar NIET gereisd met de trein. Ik heb geen gebruik gemaakt van mijn OV-Chipkaart. Ik heb gedurende deze periode mij eigen vervoer gebruikt... Lees meer

Duo heeft een maandbedrag vastgesteld op 435 euro per maand. Ik kan dat niet opbrengen, naast mijn huur, mijn energiekosten, telefoon, internet/tv, zorgverzekering, jaarlijkse belastingen, andere leningen etc. Maar daar wordt totaal geen rekening mee gehouden. Ik word hier zo... Lees meer

Afgelopen jaar ben ik bezig met afstuderen. Het schooljaar loopt tot 31 augustus, dus heb ik mij ook afgemeld voor mijn studiefinanciering vanaf 31 augustus. Niet wetende dat een laatste schooljaar ineens alleen tot eind juli loopt. Doordat ik in... Lees meer

Ik krijg al een paar maanden studiefinanciering met alleen de basisbeurs, vanaf dit jaar moet ik lesgeld betalen en mijn ouders hebben niet een bepaald inkomen. Mijn studiefinanciering is met 10,- gestegen en daar ben ik eigenlijk niet tevreden over... Lees meer