Klacht: blokkering product

[email protected] op 02 september 2014 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 2 september 2014

Een klant van DUO-IBgroep meldt dat zijn studentenreisproduct op 2 september 2014 is geblokkeerd, wat heeft geleid tot een boete van HTM. De klant vraagt om opheldering over de reden van de blokkering en eist vergoeding voor zijn reiskosten en de boete, aangezien hij nog studeert tot 3 juli 2015.

Mijn Klacht:

Op 02-spetember 2014, is mijn studenten reisproduct geblokkeerd waardoor ik een boete heb gekregen van HTM . de reden hiervan zou ik graag willen weten. ik zit op school de opleiding eindigt pas op 03-07-2015. ik ben hellemaal van de kaart. Ik woon in den haag en studeer in leiden ik moet nu alles zelf betalen hierbij eis ik vergoeding om mijn reiskosten terug te vragen en mijn boete te betalen

Gewenste Oplossing:

ik zou pas tevreden zijn als alles netjes verloopt zonder enige moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM