Klachten over DUO-IBgroep

Ik heb behoorlijk veel studieschuld afbetaald de afgelopen jaren. Dit is jammer genoeg vooral via GGN gelopen, omdat ik betalingsachterstanden had. Nu lijkt het erop dat maar een aantal summiere bedragen zijn afgeboekt en niemand kan mij een specificatie sturen... Lees meer

Hallo, Op mijn duo staat dat ik een studieschuld van een enorm hoog bedrag en dit vind ik heel raar want ik studeer gewoon nog en heb al van een aantal anderen gehoort dat hun dit hebben. En heb ze al... Lees meer

Hallo, Duo heeft een maandbedrag vastgesteld op 536 euro per maand. Ik kan dat niet opbrengen, naast mijn huur, mijn energiekosten, telefoon, internet. Maar daar wordt totaal niet naar gekeken. Ik word hier zo moe van, je studeert af, want dat... Lees meer

Beste lezers, Ik heb in september 2016 mijn mbo-4 diploma afgerond zelfs zonder lening. Eenmaal studie afgerond heb ik mijn ov-chipkaart stopgezet bij een oplaadpunt zoals beschreven stond. Hierna heb ik gedacht dat het allemaal in orde was maar blijkbaar was dat... Lees meer

Vandaag 28-03-2017 kwam de deurwaarder vanwege een betalingsachterstand waarvan ik niet op de hoogte van was. Dit komt door de slechte communicatie tussen DUO en mij. De communicatie via email komt in mijn spam terecht, waardoor ik deze niet te... Lees meer

Helaas moest ik vorig jaar stoppen met mijn opleiding. Daarmee moest ik ook mijn studentenreisproduct stopzetten en naar mijn beleving heb ik dit op tijd gedaan. Ik heb nu voor de tweede keer een aanmaning ontvangen met een boete voor het... Lees meer

Vanwege een werkachterstand werd mijn OV-reisproduct niet op 1 februari, maar op 21 april 2016 verwerkt. De telefoniste vertelde me dat de gemaakte reiskosten in de tussentijd niet meer vergoed zouden kunnen worden, maar dat het reisproduct in elk geval... Lees meer

Ik heb voor de maand januari geen duo gekregen... heb er al heen gebeld, toen moest ik de datum veranderen en dan zou het goed kopen. Maar heb nu nog niks ontvangen. Als ik weer naar duo bel... Lees meer

Ik ben in juli 2016 gestopt met mijn studie, en met het beëindigen van mijn studiefinanciering was ik in de veronderstelling dat het reisproduct ook stop gezet zou worden. Helaas....ik moet nu meer dan € 900.00 betalen inkl rente. Ik... Lees meer

december 2016 was de laatste maand waarin ik moest terugbetalen. Ik krijg zelfs een brief dat de schuld volledig is afgelost! En een beschikking van 7 cent Ideal werkt niet op de site van duo (misschien voor dat bedrag), dus overgemaakt. En een... Lees meer