Mijn Klacht:
In 2007 schrijft onze 17-jarige zoon zich in voor een HBO-studie zonder dat daarvoor de ouders instemming verlenen. Vóór 1 februari 2008 beëindigt hij deze studie. Laat zich uitschrijven bij de school en verzuimt dit te doen bij Duo. Ook levert hij zijn OV niet in. Niet slim van zoon ‘zelfstandige’ minderjarige.
Vervolgens accepteert DUO de uitschrijving. Echter voor zijn OV-gebruik wordt hij aangeslagen, ook al maakt hij daar aantoonbaar geen gebruik meer van. Zijn OV-kaart en documenten verliest hij/worden ontvreemd in Spanje en doet daarvan aangifte. Alle kosten van het OV tot het verlies betaalt hij (of liever gezegd: zijn ouders). Er volgt een langdurige discussie met het incassobureau (niet handelingsbevoegd, betaald tot aangifte) over een bedrag van € 161,84 maar partijen verschillen van mening. Het incassobureau wordt meerdere keren verzocht de zaak voor te leggen aan de rechter, na aankondigingen beslag op de inventaris van een studentenwoning te gaan leggen (onze zoon studeert vanaf 2010 weer). Deze week werd opnieuw het verzoek aan de deurwaarder gedaan dit dispuut voor te leggen aan de rechter. Dat is gebruikelijk. Echter toen was al beslag gelegd op het banksaldo van € 235,15 (met € 100,- kosten voor onze zoon) zonder dat de deurwaarder dit kenbaar had gemaakt in het gevoerde telefoongesprek. Kan dat zomaar? Kan een overheidsinstelling voorbij gaan aan wetgeving (onder de 18 jaar niet handelingsbevoegd zonder instemming ouders), aan regelgeving (door zonder titel aan het banksaldo van een persoon te komen) en nakoming van redelijkheid en billijkheid (waar moet de persoon van leven?). Bij loonbeslag (dat is toch studiefinanciering) dient men rekening te houden met een minimum inkomen om van te leven. Door alle kostenverhogende acties van de deurwaarder is het bedrag van € 161,84 opgelopen tot € 467,75 (inclusief beslagkosten). Buitenproportioneel lijkt ons.
Gewenste Oplossing:
Staken van de incasso
