Klachten over DUO-IBgroep

Ik ben dit jaar gestopt met studeren en heb meteen mijn studiefinanciering en OV stopgezet via de website van DUO, meteen dezelfde dag, en ik heb de kaart ook niet meer gebruikt. Er is blijkbaar iets niet helemaal goed gegaan. Anderhalve maand... Lees meer

De website van DUO biedt mij onvoldoende informatie, daarvoor is de optie: "stel uw vraag aan een medewerker" goede optie, echter werkt deze niet, het bericht kan namelijk tot meerdere malen niet verzonden worden, er is verder geen mogelijkheid om... Lees meer

ik heb recht gehad op een ov studentenkaart. Deze wilde ik optijd stop zetten na mijn afstuderen. Echter lukte dit niet het apparaat van de ns deed het niet.ik heb meerdere keren met duo en ns gebeld hierover. zij vertelde... Lees meer

Ondanks het niet gebruiken van de studenten ov chipkaart in de maanden augustus en september moet ik vanwege het stopzetten van de kaart eind september toch betalen voor het gebruik hiervan. De kosten bedragen 194 euro voor iets dat ik... Lees meer

Beste Duo, Sinds afgelopen maandag heb ik als student geen reisrecht meer en wilde ik bij de NS het product "uitgestudeerd" aanvragen waarmee ik in ieder geval nog met 40 procent korting reis. Deze aanvraag wilde niet lukken en dit bleek omdat... Lees meer

Op 26 juni 2012 ben ik afgestudeerd, fijn zou je denken maar toen begon de ellende. Ik heb meteen alles gestopt, studie, aanvullende lening en mijn ov kaart. Maar blijkbaar niet goed genoeg. Vervolgens ontving ik instructies over hoe een... Lees meer

Door mijn Borderline (hierdoor heb ik al een x een zelfmoordpoging ondernomen) ben ik niet in staat al mijn zaken goed te regelen en daar door zit ik sinds januari 2011 in de Ziektewet. Ik moest vanaf december 2011 lening... Lees meer

Ik ben sinds dit jaar klaar met mijn studie en heb mijn OV reisproduct stop gezet. Heb dit zelfs een maand te vroeg gedaan omdat ik een brief kreeg met daarbij het verzoek deze stop te zetten (later bleek dat... Lees meer

Ik ben in oktober 2011 afgestudeerd. Kort daarna gelijk mijn OV stopgezet, omdat ik al bang was dat er problemen zouden ontstaan. Dus dan maar te vroeg opzeggen. Kreeg vervolgens een brief dat ik binnen 5 dagen de stop moest... Lees meer