Klachten over DUO-IBgroep

Meerdere malen heb ik geprobeerd via DigiD in te loggen op mijn DUO om mijn facturen te bekijken. 9 van de 10 keer wordt de sms code niet verstuurd naar mijn telefoon. Het is voor mij onmogelijk om zo mijn... Lees meer

Tussen 1-3 maart ben ik langs kantoor in Nijmegen geweest om een afspraak te maken over het betalen van een bedrag van 908,34 euro. Helaas weet ik nu de naam van de gene die ik toen heb gesproken niet meer, maar... Lees meer

Januari 2014 ben ik afgestudeerd als verpleegkundige. Dit is via DUO meerdere malen dit jaar aangegeven tot zelfs het opsturen van de formulieren met het verzoek de studiefinanciering vanaf februari 2014 terug te betalen. De bedragen die er toch weer... Lees meer

Ik heb 2 maanden geleden restitutie van mijn lesgeld aangevraagd. Na een maandje ben ik gaan onderzoeken hoe het zat, want ik kreeg helemaal niets en op het briefje stond dat het "zo snel mogelijk" teruggestort zou worden. Dan ben... Lees meer

26 februari zou mijn recht op het studenten reisproduct verlopen. 24 februari ben ik naar het ophaalpunt in vught geweest om het product stop te zetten. Helaas bleek hier mijn chip verlopen te zijn. Ik heb hiervoor een vervangende pas... Lees meer

Van het kastje naar de muur....... Je moet geen OV studentenkaart kwijtraken want dan ben je pas echt aan de beurt. Nadat ik de OV studentenkaart kwijt raakte, kreeg ik al vrij snel een nieuwe toegestuurd. Goh die OV chip is... Lees meer

Vandaag 02-04-2014 een bezwaarschrift verzonden (Per Email en per post) naar DUO, Afdeling "Bezwaar en Beroep", Postbus 50081, 9702EA, Groningen betreffende een tweede aanmaning "te laat stopzetten studenten-reisproduct". (Zie bijgevoegd bezwaarschrift) Lees meer

Als student ontving ik studiefinanciering en kreeg ik de beschikking over een studentenreisproduct. In december heb ik een brief ontvangen van de DUO waarin werd vermeld dat mijn studiefinanciering op 1 februari zou beëindigen. In deze brief stond ook vermeld dat... Lees meer

Per november na een huiscontrole heb ik duo me woonsituatie weer laten wijzigen na inwonend omdat ik een aantal weken weer bij me ouders zal gaan inwonen . December heb ik weer aangegeven dat ik januari weer uitwonend ben. Ik... Lees meer

Ik heb mijn moeder al 3 jaar niet gesproken of gezien en de rechter heeft ook 3 jaar geleden uitgesproken dat ALLEEN MIJN VADER de voogdij over mij heeft. Nu heeft DUO per 1 januari mijn studiefinanciering met 200 euro... Lees meer