Klachten over DUO-IBgroep

Hallo allen, Afgelopen week heb ik geprobeerd mijn OV reisproduct stop te zetten. Helaas lag het systeem op het meldpunt bij mij in het dorp eruit. Later kwam ik bij een ander meldpunt waarop ik de functie 'stopzetten' niet kreeg. Met mijn... Lees meer

Bij basisstudentenfinanciering wordt automatisch het ov-product voor je geregeld. Bij het doorgeven van het behalen van je diploma mbo en tegelijk weer aanmelden van je nieuwe hbo studie lees je nergens dat je zelf voor die ene maand het ov... Lees meer

Door het te laat stopzetten van mijn rijsproduct heb ik een boete gekregen van 194 euro. Ik heb het vrijwel een maand te laat stopgezet, zonder dat ik wist dat je het moet stopzetten 5 dagen na het einde van... Lees meer

De studiefinanciering van onze zoon werd ineens stopgezet, terwijl we de juiste papieren hadden ontvangen met juiste opleiding, juiste aantal jaren, einde studie. Toen we dat wilden veranderen, kon er maar 1 ding tegelijk op de site. Dus eerst de... Lees meer

Ik ben per 28 Juni 2013 uitgeschreven op mijn opleiding heb mijn studiefinanciering stopgezet maar over de OV-studentenkaart werd weinig duidelijk gemaakt hoe deze stopgezet moest worden. Ben naar een automaat gegaan om er saldo op te zetten werd elke... Lees meer

Per 26 juni heb ik mijn studiefinanciering opgezegd omdat ik mijn studie een halfjaar verlengd wordt en ik zo in oktober mijn studiefinanciering weer aanzet zodat ik nog tot juli 2014 stufie kan krijgen ( deze zomermaanden is de stufie... Lees meer

Op 15 juni ontvang ik een brief van DUO, waarin staat dat omdat ik mijn OV-studentenkaart te laat stop heb gezet, waardoor ik een boete van €194 zou moeten betalen. De OV-studentekaart zou ik op 7 juni stop hebben moeten... Lees meer

De aanleiding dat ik deze klacht (opnieuw) indien is dat ik in mijn MBA klas weer werd stilgezet bij hoe ontzettend onrechtvaardig ik ben behandeld door DUO/IB. De vorige keer heb ik mij te snel neergelegd maar ben nu voornemens... Lees meer

November 2012 ben ik naar de brievenbus gegaan met een formulier om een aflosvrije periode aan te vragen van 01-01-2013 tot 01-01-2013. Nu heb ik al een aantal keer gemaild want met de telefoon is er geen doorkomen aan en... Lees meer

Ik ben recent afgestuurd (april 2013) waarna ik online mezelf heb uitgeschreven en mijn studentenreisproduct heb stopgezet. Het stopzetten bij een ovchipkaart automaat is na meerdere pogingen niet gelukt. Hierna heb ik besloten de kaart niet te gebruiken. Afgelopen week... Lees meer