Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T1S4 op 01 augustus 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik bestelde voor een groot bedrag bij douglas online. Op het scherm kwam dat er een fout was met de betaling dus betaalde ik opnieuw. Het geld ging drie keer van de rekening maar ik kreeg nooit een bevestigingsmail. Het... Lees meer
Klacht van Tine89 op 31 juli 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 24 juli een bestelling geplaatst, 25 juli kreeg ik de bestelling geleverd, helaas was het product kapot, foto gestuurd en kreeg ik nieuw artikel toe gestuurd. Ik heb het 1e artikel retour gestuurd en het 2e artikel ontvangen.... Lees meer
Klacht van nicolette op 22 juli 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bestelling online gedaan die ik nooit obtvangen heb. Na lang wachten en weinig begrip van de klantenservice kreeg ik te horen dat t fout gegaan was en dat ik mijn geld terug krijg. Prima dat kan gebeuren. Ik wacht nu... Lees meer
Klacht van Justme_77 op 13 juni 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kocht afgelopen zaterdag bij de winkel een mooie set van Clinque van mijn man. Eenmaal thuis zag ik een kortingskaart liggen met daarop 25% korting voor mannen huidverzorging. Even balen, maar een paar dagen later ben ik terug gegaan... Lees meer
Klacht van FMG op 04 juni 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Pakket met mijn bestelling nooit aangekomen op DHL- punt. Hierover mail gestuurd, maar na dagen nog geen antwoord. Gebeld, ze kunnen niets doen omdat de site en de mail er zogenaamd al dagenlang uit liggen. Een keten als Douglas moet... Lees meer
Klacht van Sarabdjitsingh26 op 29 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedendag, Ook mijn moeder had een bedrag van 62.55 betaald aan.mac producten hebben 10 procent korting gehad tot onze verbazing stond er op internet site van douglas dat ze 20 procent korting hebben. Lees meer
Klacht van Sarabdjitsingh26 op 29 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedendag, Ik ben vandaag naar de douglas geweest en voor 162.45 aan mac producten gekocht korting gehad van 10 procent tot mijn verbazing zie ik nu dat er een korying is van 20 procent dus heb te duur betaald waar ik... Lees meer
Klacht van AMvanDijk op 21 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Afgelopen vrijdag zag ik via DHL dat het pakket nooit was aangenomen terwijl ik het pakket die dag nodig had. Wat jullie niet na kunnen komen, zet het dan ook niet... Lees meer
Klacht van Clairisse op 10 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een pakket van origins besteld. Echter het verkeerde pakket ontvangen op 2 mei. Dezelfde dag nog naar een DHL service gebracht volgens aanwijzing op de retourbon. En de volgende dag gemaild dat het retour komt. Nu nog steeds geen reactie... Lees meer
Klacht van rfocke op 10 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb al meerdere malen post retour gezonden met het verzoek om het adres uit uw mailinglijst te verwijderen tot op heden zonder resultaat. Ik ontvang post op mijn adres, Minckelersstraat 109, 1223 LD Hilversum waar ik al sinds augustus... Lees meer