Beste mensen,
Vlak voor de kerst 4 flessen parfum bij de douglas besteld. Echter werd er maar 1 fles bezorgd. Paar keer contact gehad met de douglas. Met het verhaal
De flesje parfum zijn correct verzonden met een gewicht van 2145 gram.... Lees meer
Wij hebben voor €142,00 besteld bij Douglas omdat je dan een gift van Armani Si 15 ml krijgt. Hebben we niet ontvangen. Ook niet met een nalevering. Hele slechte service en niet klantvriendelijk. Lees meer
Ik wil geen mail per post ontvangen Lees meer
Ik wacht al sinds juni 2023 op een retour betaling. Ik had een pakketje gekocht van 'drunk elephant' voor mijn dochter. Dit bleek niet de juiste te zijn, dus heb hem volgens jullie instructies terug gestuurd. Verzendbewijs is aanwezig. Sinds... Lees meer
Mijn eerste online bestelling 08 november 2023 was meteen al zoekgeraakt. In mijn optiek heeft DHL het pakket achterover gedrukt en zelfs de handtekening voor ontvangst vervalst. Douglas gaf mij het gevoel of ik loog. Hebben uiteindelijk een nieuw pakket... Lees meer
On many of my orders, I waited for the package on the day the tracking code said it will arrive, only for it to never arrive and remain on the tracking code at planning stage.
The customer service of Douglas is... Lees meer
Beste lezer,
Bestelling gedaan.
DHL niets geleverd. Douglas zou het binnen 5 dagen afhandelen. Niks ontvangen. Heel slordig.
Nooit meer douglas voor mij. Lees meer
Ik bracht Douglas reeds op de hoogte, maar zij vertikken het om zelfs uit beleefdheid een reactie te geven.
Hieronder wat ik hen schreef.
Begin mail.
Op dinsdag 1/8/2023 deed ik in Breda een aankoop van 136,80€. Het uittreksel van... Lees meer
Beloofde artikelen worden niet geleverd, eerst wordt ipv een bodylotion een lipstick gestuurd, daarna zegt men dat het een keuze product was (was niet zo) , dan zegt men dat men een vervangend product gestuurd heeft , maar was ook... Lees meer
Beste,
Ik ben al jaren vaste klant in Wijchen. Ook koop ik al jaren bij jullie dezelfde foundation, namelijk die van Lancome. Helaas is was het kleurnummer niet meer leverbaar dus heb ik op advies van de medewerkers een andere kleur... Lees meer