Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Claudia197350 op 30 november 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
In het kader van 'black friday' had ik een aantal dingen besteld via de webshop. Een product was goedkoper dan bij andere webshops. Ik kreeg het pakket maar de postbode van DHL had geen zin om het af te leveren... Lees meer
Klacht van Gusta Wijnans op 06 juni 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer, mverouw, vandaag wilde ik mijn make-up bestellen (Shiseido 230 alter) en die kost bij u 56,99. Ernaast staat de Loox en die biedt dat product aan voor 36,90 incl. verzendkosten. Dat vind ik nogal een opmerkelijk prijsverschil. U... Lees meer
Klacht van CarlD op 04 juni 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Krijg geen contact met douglas! Lees meer
Klacht van ontvreden jumbo klant op 09 april 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Had een geurset besteld met allemaal testertjes op 24 maart voor €57 , tot mijn verbazing waren de flesjes allemaal maar voor de helft gevuld en enkele slechts voor een kwart, ik heb 3 keer gemaild, foto meegestuurd heb 2... Lees meer
Klacht van irma23 op 05 februari 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wou een parfum kopen voor de kerst met 20 % korting was deze ca 140 euro. Ik had nog een kadobon dus ik ging bestellen . UITVERKOCHT Ik baalde hiervan maar ben blijven volgen waneer deze weer op voorraad was.... Lees meer
Klacht van Loling82 op 14 januari 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mensen, Vlak voor de kerst 4 flessen parfum bij de douglas besteld. Echter werd er maar 1 fles bezorgd. Paar keer contact gehad met de douglas. Met het verhaal De flesje parfum zijn correct verzonden met een gewicht van 2145 gram.... Lees meer
Klacht van Bianca van den Biggelaar op 29 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij hebben voor €142,00 besteld bij Douglas omdat je dan een gift van Armani Si 15 ml krijgt. Hebben we niet ontvangen. Ook niet met een nalevering. Hele slechte service en niet klantvriendelijk. Lees meer
Klacht van Kannixinvullen op 05 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil geen mail per post ontvangen Lees meer
Klacht van Mnic0le op 05 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wacht al sinds juni 2023 op een retour betaling. Ik had een pakketje gekocht van 'drunk elephant' voor mijn dochter. Dit bleek niet de juiste te zijn, dus heb hem volgens jullie instructies terug gestuurd. Verzendbewijs is aanwezig. Sinds... Lees meer
Klacht van Kevin1983 op 03 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn eerste online bestelling 08 november 2023 was meteen al zoekgeraakt. In mijn optiek heeft DHL het pakket achterover gedrukt en zelfs de handtekening voor ontvangst vervalst. Douglas gaf mij het gevoel of ik loog. Hebben uiteindelijk een nieuw pakket... Lees meer