Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van irma23 op 05 februari 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wou een parfum kopen voor de kerst met 20 % korting was deze ca 140 euro. Ik had nog een kadobon dus ik ging bestellen . UITVERKOCHT Ik baalde hiervan maar ben blijven volgen waneer deze weer op voorraad was.... Lees meer
Klacht van Loling82 op 14 januari 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mensen, Vlak voor de kerst 4 flessen parfum bij de douglas besteld. Echter werd er maar 1 fles bezorgd. Paar keer contact gehad met de douglas. Met het verhaal De flesje parfum zijn correct verzonden met een gewicht van 2145 gram.... Lees meer
Klacht van Bianca van den Biggelaar op 29 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij hebben voor €142,00 besteld bij Douglas omdat je dan een gift van Armani Si 15 ml krijgt. Hebben we niet ontvangen. Ook niet met een nalevering. Hele slechte service en niet klantvriendelijk. Lees meer
Klacht van Kannixinvullen op 05 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil geen mail per post ontvangen Lees meer
Klacht van Mnic0le op 05 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wacht al sinds juni 2023 op een retour betaling. Ik had een pakketje gekocht van 'drunk elephant' voor mijn dochter. Dit bleek niet de juiste te zijn, dus heb hem volgens jullie instructies terug gestuurd. Verzendbewijs is aanwezig. Sinds... Lees meer
Klacht van Kevin1983 op 03 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn eerste online bestelling 08 november 2023 was meteen al zoekgeraakt. In mijn optiek heeft DHL het pakket achterover gedrukt en zelfs de handtekening voor ontvangst vervalst. Douglas gaf mij het gevoel of ik loog. Hebben uiteindelijk een nieuw pakket... Lees meer
Klacht van Gebruikersnaam1d op 01 december 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
On many of my orders, I waited for the package on the day the tracking code said it will arrive, only for it to never arrive and remain on the tracking code at planning stage. The customer service of Douglas is... Lees meer
Klacht van J zoeren op 18 november 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste lezer, Bestelling gedaan. DHL niets geleverd. Douglas zou het binnen 5 dagen afhandelen. Niks ontvangen. Heel slordig. Nooit meer douglas voor mij. Lees meer
Klacht van KurtS op 11 augustus 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik bracht Douglas reeds op de hoogte, maar zij vertikken het om zelfs uit beleefdheid een reactie te geven. Hieronder wat ik hen schreef. Begin mail. Op dinsdag 1/8/2023 deed ik in Breda een aankoop van 136,80€. Het uittreksel van... Lees meer
Klacht van Geen12345678911 op 06 juli 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beloofde artikelen worden niet geleverd, eerst wordt ipv een bodylotion een lipstick gestuurd, daarna zegt men dat het een keuze product was (was niet zo) , dan zegt men dat men een vervangend product gestuurd heeft , maar was ook... Lees meer