Klachten over Douglas

Ik kocht afgelopen zaterdag bij de winkel een mooie set van Clinque van mijn man. Eenmaal thuis zag ik een kortingskaart liggen met daarop 25% korting voor mannen huidverzorging. Even balen, maar een paar dagen later ben ik terug gegaan... Lees meer

Pakket met mijn bestelling nooit aangekomen op DHL- punt. Hierover mail gestuurd, maar na dagen nog geen antwoord. Gebeld, ze kunnen niets doen omdat de site en de mail er zogenaamd al dagenlang uit liggen. Een keten als Douglas moet... Lees meer

Goedendag,Ook mijn moeder had een bedrag van 62.55 betaald aan.mac producten hebben 10 procent korting gehad tot onze verbazing stond er op internet site van douglas dat ze 20 procent korting hebben. Lees meer

Goedendag,Ik ben vandaag naar de douglas geweest en voor 162.45 aan mac producten gekocht korting gehad van 10 procent tot mijn verbazing zie ik nu dat er een korying is van 20 procent dus heb te duur betaald waar ik... Lees meer

Afgelopen week heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Afgelopen vrijdag zag ik via DHL dat het pakket nooit was aangenomen terwijl ik het pakket die dag nodig had. Wat jullie niet na kunnen komen, zet het dan ook niet... Lees meer

Een pakket van origins besteld. Echter het verkeerde pakket ontvangen op 2 mei. Dezelfde dag nog naar een DHL service gebracht volgens aanwijzing op de retourbon. En de volgende dag gemaild dat het retour komt. Nu nog steeds geen reactie... Lees meer

Ik heb al meerdere malen post retour gezonden met het verzoek om het adres uit uw mailinglijst te verwijderen tot op heden zonder resultaat. Ik ontvang post op mijn adres, Minckelersstraat 109, 1223 LD Hilversum waar ik al sinds augustus... Lees meer

Ik kwam bij Douglas voor een goede zelfbruiner. Degene die ik zocht is uit de handel maar ik had zeer positieve reviews over Collister gelezen. Ik hoorde een verkoopster over een nieuwe zelfbruiner vertellen aan een klant die ook een... Lees meer

Op 3 mei jl. heb ik een bestelling gedaan. Echter bleek het volgende toen ik mijn pakket opende;- cadeauverpakking open en kapot - productverpakking kapot - geen samples bijgevoegd - niets gedaan met het schreven kaartjeHet is een cadeau. Kan dit zo niet... Lees meer

Ik kreeg van Douglas een email dat ik een tegoedbon kreeg van € 5.00 voor mijn verjaardag, die reeds 4 maanden geleden al is geweest. Maar goed. Beter laat dan nooit. Ik heb de volgende dag een bestelling geplaatst en... Lees meer