Klachten over Douglas

Lees meer >

Statistieken van Douglas in de categorie Parfumerie winkels

35 klachten gemeld
1.0 /10
16 stemmen
16

Tijdslijn

Afmelden/wachtwoord veranderen werkt niet

Klacht van op 17 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Afgelopen donderdag moest ik een nieuwe account aanmaken, want hun “wachtwoord vergeten” functie is waardeloos. Ik heb het 20x ingevuld, maar ik kreeg geen email om mijn wachtwoord te veranderen. Met mijn nieuwe account heb ik een bestelling geplaatst en... Lees meer

1 april opi nagellak besteld, na een week bleek het pakket kwijt bij dhl te zijn. Uren bezig geweest om de onvriendelijke klantenservice te bereiken, nieuwe laten sturen ook kwijt was naar oud adres (?!) gestuurd. Weer nieuwe gestuurd ditmaal naar... Lees meer

Beste,Al ettelijke e-mails gestuurd om een product te retourneren. Ik krijg geen reactie. Bij het pakketje zaten enkel instructies om binnen Nederland te retourneren. Belgen kunnen wel bestellen, maar niet retourneren??! Ook het de reactie, of liever het gebrek aan... Lees meer