Klacht: Te veel betaald

op 01 augustus 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestelde voor een groot bedrag bij douglas online. Op het scherm kwam dat er een fout was met de betaling dus betaalde ik opnieuw. Het geld ging drie keer van de rekening maar ik kreeg nooit een bevestigingsmail. Het nummer van de klantendienst is niet beschikbaar en er werd nooit geantwoord op meerdere mails. Ik wil heel graag zo snel mogelijk mijn Els terug want dit is echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag al mijn geld terugkrijgen en de bestelling annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T1S4