16 mei heb ik 2 flessen parfum besteld. 1 werd geleverd door Douglas zelf, deze levering is probleemloos verlopen. De 2e fles zou geleverd worden door een Douglas partner. De levering duurde wat langer dan de 2/4 dagen die vermeld... Lees meer
Ik heb op 08-05-2023 parfum besteld online en betaald en nog steeds niks ontvangen. Ondanks diverse telefoontjes en mail word ik niet verder geholpen.
Het pakketje is aangemeld bij DHL maar nog niet ontvangen of verwerkt bij DHL. Dus... Lees meer
Geachte heer/ mevrouw
Ik heb op 18-05-2023 bestelling gedaan en is bedrag van 76,70 van mijn rekening afgehaald heb geen bevestiging ontvangen krijg ik mijn producten nog opgestuurd anders wil mijn geld teruggestort op mijn rekening NL96INGB0006714475 mijn emaill adres is... Lees meer
Ik ben zo vak naar Douglas en elke keer als ik een fondeshon of een conceleer ik vraag wil je me helpe ze zeg ja en ze geef me altijd verkerde kleur en ik loop altijd op straat met een... Lees meer
Ik heb collistar besteld en betaald maar niets ontvangen Lees meer
Ik wou de roze lipgloss van tooface maar heb een hele andere lipgloss gekregen dit is echt voor de 2e x gebeurd Lees meer
Een maand geleden een bestelling geplaatst, deze niet ontvangen. Contact gehad met douglas. Deze zou onderzoek doen bij dhl en een nieuwe bestelling versturen. Hierna niks meer vernomen. Meerdere gemaild, geen reactie, gebeld...nummer is niet bereikbaar!! Dus geen bestelling... Lees meer
ik wil het blad niet ontvangen. Lees meer
Mensen opletten als jullie iets bij douglas kopen en willen retourneren. Ik probeerde gisteren een lippenstift van NYX te retourneren bij Douglas Westfield, van 5 medewerksters kon niemand retour nemen want dat kan alleen door manager. De manager was niet... Lees meer
Wat een bijzonder slechte klantenservice is dit. Mijn pakket is retour gestuurd naar Douglas, netjes afgeleverd door de vervoerder en Douglas ontkent dat er iets ontvangen is. Het retourlabel heb ik zelf aangemaakt omdat het pakketpunt hier geen mogelijkheid voor... Lees meer