Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geeganga op 05 juli 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Ik ben al jaren vaste klant in Wijchen. Ook koop ik al jaren bij jullie dezelfde foundation, namelijk die van Lancome. Helaas is was het kleurnummer niet meer leverbaar dus heb ik op advies van de medewerkers een andere kleur... Lees meer
Klacht van Emilyyyyshar op 23 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een maand geleden een parfum geretourneerd en ik heb nog steeds niet mijn geld ontvangen. Douglas stuurt mij elke keer opnieuw een mail waarin staat dat ik mijn geld tussen de 5-10 dagen terugkrijg , maar dat is... Lees meer
Klacht van Me.Tekin op 14 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb online product besteld bij douglas maar tot heden pakketje niet bezorgd en aan telefoon wouden ze mij niet helpen en hang’de ze telefoon op. En de medewerker heet louise die mijn niet wou helpen. Lees meer
Klacht van Me.Tekin op 13 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was in de winkel van jullie wou een product kopen maar moest online bestellen nou had netjes gedaan. Maar mijn product was niet binnen en had op 13-06-2023 deze nr 0883454399 gebeld maar in plaats van hulp kreeg ik... Lees meer
Klacht van Jenny71 op 12 juni 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
16 mei heb ik 2 flessen parfum besteld. 1 werd geleverd door Douglas zelf, deze levering is probleemloos verlopen. De 2e fles zou geleverd worden door een Douglas partner. De levering duurde wat langer dan de 2/4 dagen die vermeld... Lees meer
Klacht van Daanbenders op 29 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 08-05-2023 parfum besteld online en betaald en nog steeds niks ontvangen. Ondanks diverse telefoontjes en mail word ik niet verder geholpen. Het pakketje is aangemeld bij DHL maar nog niet ontvangen of verwerkt bij DHL. Dus... Lees meer
Klacht van Fatma Coskun op 19 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte heer/ mevrouw Ik heb op 18-05-2023 bestelling gedaan en is bedrag van 76,70 van mijn rekening afgehaald heb geen bevestiging ontvangen krijg ik mijn producten nog opgestuurd anders wil mijn geld teruggestort op mijn rekening NL96INGB0006714475 mijn emaill adres is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben zo vak naar Douglas en elke keer als ik een fondeshon of een conceleer ik vraag wil je me helpe ze zeg ja en ze geef me altijd verkerde kleur en ik loop altijd op straat met een... Lees meer
Klacht van Hobbeltjs op 02 mei 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb collistar besteld en betaald maar niets ontvangen Lees meer
Klacht van Buseymnn op 29 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wou de roze lipgloss van tooface maar heb een hele andere lipgloss gekregen dit is echt voor de 2e x gebeurd Lees meer