Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sarabdjitsingh26 op 29 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedendag, Ik ben vandaag naar de douglas geweest en voor 162.45 aan mac producten gekocht korting gehad van 10 procent tot mijn verbazing zie ik nu dat er een korying is van 20 procent dus heb te duur betaald waar ik... Lees meer
Klacht van AMvanDijk op 21 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week heb ik bij jullie een bestelling geplaatst. Afgelopen vrijdag zag ik via DHL dat het pakket nooit was aangenomen terwijl ik het pakket die dag nodig had. Wat jullie niet na kunnen komen, zet het dan ook niet... Lees meer
Klacht van Clairisse op 10 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een pakket van origins besteld. Echter het verkeerde pakket ontvangen op 2 mei. Dezelfde dag nog naar een DHL service gebracht volgens aanwijzing op de retourbon. En de volgende dag gemaild dat het retour komt. Nu nog steeds geen reactie... Lees meer
Klacht van rfocke op 10 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb al meerdere malen post retour gezonden met het verzoek om het adres uit uw mailinglijst te verwijderen tot op heden zonder resultaat. Ik ontvang post op mijn adres, Minckelersstraat 109, 1223 LD Hilversum waar ik al sinds augustus... Lees meer
Klacht van Wendybaaltflink op 08 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kwam bij Douglas voor een goede zelfbruiner. Degene die ik zocht is uit de handel maar ik had zeer positieve reviews over Collister gelezen. Ik hoorde een verkoopster over een nieuwe zelfbruiner vertellen aan een klant die ook een... Lees meer
Klacht van J. Tiebosch op 08 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 3 mei jl. heb ik een bestelling gedaan. Echter bleek het volgende toen ik mijn pakket opende; - cadeauverpakking open en kapot - productverpakking kapot - geen samples bijgevoegd - niets gedaan met het schreven kaartje Het is een cadeau. Kan dit zo niet... Lees meer
Klacht van Helgavermeulen op 16 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kreeg van Douglas een email dat ik een tegoedbon kreeg van € 5.00 voor mijn verjaardag, die reeds 4 maanden geleden al is geweest. Maar goed. Beter laat dan nooit. Ik heb de volgende dag een bestelling geplaatst en... Lees meer
Klacht van Dilara070 op 11 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben gisteren in de stoer geweest in de Bogaard ten Rijswijk smorgens 1011 uur contant betaald een bestelling gedaan die zoi vandaag tussen 11:00 15:00 bezorgd worden ik de hele dag thuis gewacht en net gebeld zeggen ze... Lees meer
Klacht van jaha07022070 op 06 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Douglas. Aangezien ik in België woon, moet ik contact opnemen met de klantenservice om een retoureticket aan te vragen zodat ik het verkeerd geleverd product kostenloos retour kan sturen. Ik heb het contactformulier... Lees meer
Klacht van Pien op 30 maart 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas in Tilburg te heuvelstraat, medewerkers en store manager zijn zeer klantonvriendelijk! Ze snauwen je af en willen je dan niet meer verder helpen. Als je vraagt om de store manager dan geeft zij aan dat zij volledig achter haar... Lees meer