Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wendybaaltflink op 08 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kwam bij Douglas voor een goede zelfbruiner. Degene die ik zocht is uit de handel maar ik had zeer positieve reviews over Collister gelezen. Ik hoorde een verkoopster over een nieuwe zelfbruiner vertellen aan een klant die ook een... Lees meer
Klacht van J. Tiebosch op 08 mei 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 3 mei jl. heb ik een bestelling gedaan. Echter bleek het volgende toen ik mijn pakket opende; - cadeauverpakking open en kapot - productverpakking kapot - geen samples bijgevoegd - niets gedaan met het schreven kaartje Het is een cadeau. Kan dit zo niet... Lees meer
Klacht van Helgavermeulen op 16 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kreeg van Douglas een email dat ik een tegoedbon kreeg van € 5.00 voor mijn verjaardag, die reeds 4 maanden geleden al is geweest. Maar goed. Beter laat dan nooit. Ik heb de volgende dag een bestelling geplaatst en... Lees meer
Klacht van Dilara070 op 11 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben gisteren in de stoer geweest in de Bogaard ten Rijswijk smorgens 1011 uur contant betaald een bestelling gedaan die zoi vandaag tussen 11:00 15:00 bezorgd worden ik de hele dag thuis gewacht en net gebeld zeggen ze... Lees meer
Klacht van jaha07022070 op 06 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Douglas. Aangezien ik in België woon, moet ik contact opnemen met de klantenservice om een retoureticket aan te vragen zodat ik het verkeerd geleverd product kostenloos retour kan sturen. Ik heb het contactformulier... Lees meer
Klacht van Pien op 30 maart 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas in Tilburg te heuvelstraat, medewerkers en store manager zijn zeer klantonvriendelijk! Ze snauwen je af en willen je dan niet meer verder helpen. Als je vraagt om de store manager dan geeft zij aan dat zij volledig achter haar... Lees meer
Klacht van Soumiaa02 op 21 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb laatst een bestelling geplaatst bij douglas. Toen kreeg ik een mail met track and trace van DHL. Ik zag dat mijn adres gegevens niet klopte, terwijl dat op de factuur dit wel correct was. Ik heb naar douglas... Lees meer
Klacht van meolbennoz op 19 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kom af en toe naar Douglas deventer om wat te bekijken of wat te kopen. Maar ook proefjes te halen die ik via de mail ontvang. Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Zo orogant, zowel... Lees meer
Klacht van jolandahorn op 15 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zondag 10 februari 2019 zocht ik naar het product Dior Undercover Concealer op de site van Douglas. Het bedrag van dit product is Eur. 33,15 en alle kleuren waren voorradig. Maandagavond 11 februari 2019 werd er een online actie gehouden... Lees meer
Klacht van CJMG op 14 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij ontvangen van Douglas Customer Service Pb 44183 3006 HD Rotterdam telkens een actie-folder t.n.v. CMW Marcks, Kerkstraat 44 6104 AC Koningsbosch. Klantnummer 60088452020045524. Het vermelde adres Kerkstraat 44 is ONJUIST. Het adres moet zijn: Kerkstraat 44 B. Omdat wij geen andere optie... Lees meer