Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaha07022070 op 06 april 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Douglas. Aangezien ik in België woon, moet ik contact opnemen met de klantenservice om een retoureticket aan te vragen zodat ik het verkeerd geleverd product kostenloos retour kan sturen. Ik heb het contactformulier... Lees meer
Klacht van Pien op 30 maart 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Douglas in Tilburg te heuvelstraat, medewerkers en store manager zijn zeer klantonvriendelijk! Ze snauwen je af en willen je dan niet meer verder helpen. Als je vraagt om de store manager dan geeft zij aan dat zij volledig achter haar... Lees meer
Klacht van Soumiaa02 op 21 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb laatst een bestelling geplaatst bij douglas. Toen kreeg ik een mail met track and trace van DHL. Ik zag dat mijn adres gegevens niet klopte, terwijl dat op de factuur dit wel correct was. Ik heb naar douglas... Lees meer
Klacht van meolbennoz op 19 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kom af en toe naar Douglas deventer om wat te bekijken of wat te kopen. Maar ook proefjes te halen die ik via de mail ontvang. Maar sommige personeel daar denken dat ze echt de koning zijn. Zo orogant, zowel... Lees meer
Klacht van jolandahorn op 15 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zondag 10 februari 2019 zocht ik naar het product Dior Undercover Concealer op de site van Douglas. Het bedrag van dit product is Eur. 33,15 en alle kleuren waren voorradig. Maandagavond 11 februari 2019 werd er een online actie gehouden... Lees meer
Klacht van CJMG op 14 februari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij ontvangen van Douglas Customer Service Pb 44183 3006 HD Rotterdam telkens een actie-folder t.n.v. CMW Marcks, Kerkstraat 44 6104 AC Koningsbosch. Klantnummer 60088452020045524. Het vermelde adres Kerkstraat 44 is ONJUIST. Het adres moet zijn: Kerkstraat 44 B. Omdat wij geen andere optie... Lees meer
Klacht van Mevrouwgaatjeniksaan op 11 januari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb met kerst een giftcard ontvangen maar deze was gestolen, dus ik las op de site of ze de kaart konden blokkeren en het geld terug kunnen geven, na 2 mailtjes en een week verder ben ik er klaar... Lees meer
Klacht van Ik begrijp niet wat u hiemee bedoelt op 02 januari 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Aangezien ik heel slecht naar een Douglas winked kan komen Ivm mijn invaliditeit, hoopte ik via mijn iPad in het vervolg bij u producten te bestellen. Maar ik loop vast door uw betaalwijzen. Ik heb een matercard, maar op een... Lees meer
Klacht van Syl. op 13 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Alles met een ‘normale’ prijs op de webshop van Douglas is uitverkocht. ( make up). Er staat alleen maar ‘binnenkort weer beschikbaar’ of ‘uitverkocht’ alleen de extreem dure dingen zijn er nog. Ik krijg om de zoveel tijd een bon... Lees meer
Klacht van Erika James op 05 december 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
23 nov jl is is er een pakket van Douglas naar mij verstuurd. Na een hoop blunders (gemaakt door DHL) is het pakket retour naar Douglas gestuurd. Ik heb al 2 mails naar hen gestuurd zonder daarop enige reactie... Lees meer