Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heijkamp op 04 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Iets besteld bij douglas met bezorgadres DA drogist Eemnes. Wordt afgeleverd bij boekhandel in Blaricum: na tel info waar mijn bestelling is volgt verbijsterend antwoord- lag niet op route postman is dus maar 9 km verderop gebracht!! onbegrijpelijk zo'n antwoord... Lees meer
Klacht van robkeja op 04 januari 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij de twee bestellingen zaten de 2 GRATIS SAMPLES NAAR KEUZE er niet bij , een thuis afgeleverd de andere in de winkel Almere stad ( station straat ) bij navraag in uw winkel haalde de medewerker de schouders op... Lees meer
Klacht van Kimberley18 op 18 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een pakket besteld en betaald gisteren die had ik vandaag binnen gekregen me zus had aangepakt hoefde niet te tekenen vond ze al raar uiteindelijk keek ik in de doos lag er niks in pakket was opnieuw dichtgetapet... Lees meer
Klacht van Rosebottle op 12 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn klacht is bekend mij zowel Douglas als DHL. Ik heb besteld bij Douglas en had gemaild met de klantenservice, waar mijn pakket nou blijft. Ik heb hierop geen bericht terug gekregen. Vervolgens zie ik bij de updates van DHL... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik had een bestelling geplaatst bij jullie, die heb ik ontvangen met 2 testers erbij. Namelijk is een daarvan clinique en de andere was een paarse met bloemen waarvan ikde naam kwijt ben. Nadat ik de paarse creme op... Lees meer
Klacht van nikkiiiii op 02 december 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week een bestelling gedaan bij douglas en je raad het al (want heel internet staat er vol mee): geld van m’n rekening en geen bevestiging. Rondje klantenservice en het antwoord van de medewerkster: ja sorry, opnieuw bestellen en uw... Lees meer
Klacht van Liesbethje777 op 27 november 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Het begrip 'klanten serieus nemen' is bij Douglas volledig onbekend. Nu meedere malen een dure eau de toilette van Chanel bij de besteld en dit is nu tot 3x toe verkeerd gegaan omdat hun bezorgende partij DHL gewoon niet langs... Lees meer
Klacht van vlaamsegaai op 26 november 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
kleindochter en ik waren erg teleurgesteld over het vakje waarin een leeg douglas flesje zat. na vraag bij de winkel werd er gezegd ,dat we beter hadden moeten lezen op de achterzijde van de kalender.Hebben we niet gedaan want er... Lees meer
Klacht van Davids1 op 24 oktober 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
1.Bestelling getracht te plaatsen via website 2. Betaling heeft plaatsegevonden 3. Bestelling niet gelukt. 4. Geld wel afgeschreven maar geen bestelling 5. Klantenservice gebeld. Wordt vandaag opgelost of anders morgen, maar binnen 48 uur. 6. 48 uur verder niet opgelost. Lees meer
Klacht van Shirley09 op 10 oktober 2019 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Pakketje besteld op douglas.nl (lipgloss) op 4 oktober 2019 het geld is van de rekening gegaan.. maar heb het pakketje nooit ontvangen. Ook nooit een bevestigingsmail gekregen of het verzonden is of dat ze mijn bestelling gekregen hebben. Lees meer