Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bibliotheek@55 op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij hebben 26 november een online bestellen gedaan bij Douglas. Tot nu toe niets ontvangen en de bestelling is wel betaald. Bijna dagelijks gebeld. Ze zijn niet te bereiken en op de mail wordt niet gereageerd!!!! Lees meer
Klacht van AgaP op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11.12 heb ik een flinke bestelling via online shop van douglas geplaatst, Tot op heden is mijn pakketje niet geleverd, ik heb al 3 keer gebeld en een e- mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg. Aan de... Lees meer
Klacht van valentina kuiken op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
graag zou ik willen weten waar ik dan met mijn klacht terecht kan wacht nu al 10 dagen op mijn bestelling ,heb al 4 keer gebeld en elke keer krijg ik wat anders te horen zoals ..het komt wel maar... Lees meer
Klacht van Liel0019 op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Pakket NIET ontvangen maar wel betaald. Meerdere keren heb ik telefonisch contact proberen op te nemen met de klantenservice. Helaas wordt elke keer de mededeling gedaan dat het te druk is en dat de verbinding verbroken wordt. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van marantika op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een maand geleden een foundation besteld van 'clinique' via de douglas winkel waalwijk. In plaats daarvan heb ik een verkeerd product gekregen. Vervolgens is die terug gestuurd. We zijn al een maand verder en heb nog steeds mijn... Lees meer
Klacht van valentina kuiken op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb een bestelling gedaan op 9 december en dit zou zoals op de site stond in 24 uur worden geleverd heb al 3 keer gebeld en ze verzinnen elke keer een andere smoes tot op heden nog steeds geen bestelling... Lees meer
Klacht van Anoniem198 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Had iets bestelt bij Douglas toen Ik ging afrekenen stond er sessie verlopen daarna heb ik 2 keer opnieuw geprobeert kreeg Ik steeds hetzelfde. Toen Ik Mijn bank open deed was men geld 3 keer eraf Maar op de website... Lees meer
Klacht van L.vdh op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 10-12-2021 wat besteld en kreeg toen een bevestiging mailtje waarin ze een levering van 2-4 werkdagen beloofden. Helaas heb ik tot op het heden niks ontvangen, en nog erger ik heb al 3 keer mail contact... Lees meer
Klacht van Sannekr302 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26-11 heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen! Vorige week contact opgenomen, het pakket was inderdaad niet verstuurd en zou verstuurd worden. Ook zou ik een trackings code krijgen, dit heb ik niet ontvangen!... Lees meer
Klacht van YMEReinicke op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan bij Douglas. DHL heeft mijn pakket kwijt gemaakt.. vervolgens na het afwachten van het onderzoek en zelf 100x moeten bellen uitslag gehad en afgesproken dat ik mijn geld terug wil. We zijn... Lees meer