Klachten over Douglas

Op 11.12 heb ik een flinke bestelling via online shop van douglas geplaatst, Tot op heden is mijn pakketje niet geleverd, ik heb al 3 keer gebeld en een e- mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg. Aan de... Lees meer

graag zou ik willen weten waar ik dan met mijn klacht terecht kan wacht nu al 10 dagen op mijn bestelling ,heb al 4 keer gebeld en elke keer krijg ik wat anders te horen zoals ..het komt wel maar... Lees meer

Pakket NIET ontvangen maar wel betaald. Meerdere keren heb ik telefonisch contact proberen op te nemen met de klantenservice. Helaas wordt elke keer de mededeling gedaan dat het te druk is en dat de verbinding verbroken wordt. Daarnaast heb ik... Lees meer

Ik heb een maand geleden een foundation besteld van 'clinique' via de douglas winkel waalwijk. In plaats daarvan heb ik een verkeerd product gekregen. Vervolgens is die terug gestuurd. We zijn al een maand verder en heb nog steeds mijn... Lees meer

Heb een bestelling gedaan op 9 december en dit zou zoals op de site stond in 24 uur worden geleverd heb al 3 keer gebeld en ze verzinnen elke keer een andere smoes tot op heden nog steeds geen bestelling... Lees meer

Had iets bestelt bij Douglas toen Ik ging afrekenen stond er sessie verlopen daarna heb ik 2 keer opnieuw geprobeert kreeg Ik steeds hetzelfde. Toen Ik Mijn bank open deed was men geld 3 keer eraf Maar op de website... Lees meer

Ik heb op 10-12-2021 wat besteld en kreeg toen een bevestiging mailtje waarin ze een levering van 2-4 werkdagen beloofden. Helaas heb ik tot op het heden niks ontvangen, en nog erger ik heb al 3 keer mail contact... Lees meer

Op 26-11 heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen! Vorige week contact opgenomen, het pakket was inderdaad niet verstuurd en zou verstuurd worden. Ook zou ik een trackings code krijgen, dit heb ik niet ontvangen!... Lees meer

Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan bij Douglas. DHL heeft mijn pakket kwijt gemaakt.. vervolgens na het afwachten van het onderzoek en zelf 100x moeten bellen uitslag gehad en afgesproken dat ik mijn geld terug wil. We zijn... Lees meer

Beste heer/mevrouw Om 26 november ik heb een online bestelling gedaan en dat kost €115,15. Maar ik had toen geen bevestiging gekregen terwijl hebben ze de bedrag afgetrokken van mijn rekening. Ik wou hele tijd contact nemen met hun klantendienst... Lees meer