Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cor284 op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
14 ,dec online bestelling gedaan voor Kerst t zou 16 ,dec bezorgd zijn niets ontvangen ze zijn totaal niet bereikbaar en reageren niet op de mail. Ik wil mijn pakket!!!! Lees meer
Klacht van Agnesa Ganiji op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goeieavond, Ik ben al een tijdje klant bij douglas. ik ben altijd tevreden geweest met de service van Douglas. Ik heb recent een bestelling geplaatst op 19/12, daarvan kreeg ik geen bevestiging, zowel geen bevestiging op mijn profiel op de website, het... Lees meer
Klacht van Lauren Nelissen op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op black friday, heb ik een bestelling gedaan op douglas.be met bestellingsnummer 02193336340267. Het was tweemaal foutief afgelopen bij het afrekenen. De derde keer heb ik wel mijn bevestigingsmail ontvangen. Op mijn bankrekening 3 keer het bedrag is afgetrokken van... Lees meer
Klacht van Tam i op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
29-11 besteld en betaald. Zogenaamd bezorgd op zondag. Bezorg adres was werkadres en zondag gesloten. Dat vond ik al vreemd. Dat kan volgens dhl, dan bezorgen ze een dag later. Dit was ook niet het geval. Weer contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van Bibliotheek@55 op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij hebben 26 november een online bestellen gedaan bij Douglas. Tot nu toe niets ontvangen en de bestelling is wel betaald. Bijna dagelijks gebeld. Ze zijn niet te bereiken en op de mail wordt niet gereageerd!!!! Lees meer
Klacht van AgaP op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11.12 heb ik een flinke bestelling via online shop van douglas geplaatst, Tot op heden is mijn pakketje niet geleverd, ik heb al 3 keer gebeld en een e- mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg. Aan de... Lees meer
Klacht van valentina kuiken op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
graag zou ik willen weten waar ik dan met mijn klacht terecht kan wacht nu al 10 dagen op mijn bestelling ,heb al 4 keer gebeld en elke keer krijg ik wat anders te horen zoals ..het komt wel maar... Lees meer
Klacht van Liel0019 op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Pakket NIET ontvangen maar wel betaald. Meerdere keren heb ik telefonisch contact proberen op te nemen met de klantenservice. Helaas wordt elke keer de mededeling gedaan dat het te druk is en dat de verbinding verbroken wordt. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van marantika op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een maand geleden een foundation besteld van 'clinique' via de douglas winkel waalwijk. In plaats daarvan heb ik een verkeerd product gekregen. Vervolgens is die terug gestuurd. We zijn al een maand verder en heb nog steeds mijn... Lees meer
Klacht van valentina kuiken op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb een bestelling gedaan op 9 december en dit zou zoals op de site stond in 24 uur worden geleverd heb al 3 keer gebeld en ze verzinnen elke keer een andere smoes tot op heden nog steeds geen bestelling... Lees meer