Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laubee op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn Sinterklascadeautjes online besteld bij Douglas (mijn bestelling is op 26 november geplaatst) en deze is nooit aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met zowel DHL als Douglas (de eerste via messenger en de tweede via... Lees meer
Klacht van BS 87 op 24 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn verbazing zie ik dat de inhoud van mijn pakketje (gister aangekomen op 23 december) leeg is, er zit enkel een (tegoed) kaart in? Is dit een grap ofzo? Waar is de inhoud van mijn bestelling gebleven? 6 artikelen zouden nooit... Lees meer
Klacht van Brent jerre op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag pakketje van jullie in de brievenbus in de tuin ontvangen. Alleen deze was leeg. Le male had ik bestelt van Jean Paul gaultier, maar er zat niets in. Wel een envelop, en de bon maar geen parfum. Lees meer
Klacht van Canskkk op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een online bestelling geplaatst vorige week, echter 1 letter verkeerd gespeld in mijn e-mail waardoor ik geen bevestiging heb ontvangen. Ik ben elke dag minimaal 10 x aan het bellen, mailen en geen resultaat!!! Wat slecht Lees meer
Klacht van Cor284 op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
14 ,dec online bestelling gedaan voor Kerst t zou 16 ,dec bezorgd zijn niets ontvangen ze zijn totaal niet bereikbaar en reageren niet op de mail. Ik wil mijn pakket!!!! Lees meer
Klacht van Agnesa Ganiji op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goeieavond, Ik ben al een tijdje klant bij douglas. ik ben altijd tevreden geweest met de service van Douglas. Ik heb recent een bestelling geplaatst op 19/12, daarvan kreeg ik geen bevestiging, zowel geen bevestiging op mijn profiel op de website, het... Lees meer
Klacht van Lauren Nelissen op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op black friday, heb ik een bestelling gedaan op douglas.be met bestellingsnummer 02193336340267. Het was tweemaal foutief afgelopen bij het afrekenen. De derde keer heb ik wel mijn bevestigingsmail ontvangen. Op mijn bankrekening 3 keer het bedrag is afgetrokken van... Lees meer
Klacht van Tam i op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
29-11 besteld en betaald. Zogenaamd bezorgd op zondag. Bezorg adres was werkadres en zondag gesloten. Dat vond ik al vreemd. Dat kan volgens dhl, dan bezorgen ze een dag later. Dit was ook niet het geval. Weer contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van Bibliotheek@55 op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wij hebben 26 november een online bestellen gedaan bij Douglas. Tot nu toe niets ontvangen en de bestelling is wel betaald. Bijna dagelijks gebeld. Ze zijn niet te bereiken en op de mail wordt niet gereageerd!!!! Lees meer
Klacht van AgaP op 21 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11.12 heb ik een flinke bestelling via online shop van douglas geplaatst, Tot op heden is mijn pakketje niet geleverd, ik heb al 3 keer gebeld en een e- mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg. Aan de... Lees meer