Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van valentina kuiken op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
graag zou ik willen weten waar ik dan met mijn klacht terecht kan wacht nu al 10 dagen op mijn bestelling ,heb al 4 keer gebeld en elke keer krijg ik wat anders te horen zoals ..het komt wel maar... Lees meer
Klacht van Liel0019 op 19 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Pakket NIET ontvangen maar wel betaald. Meerdere keren heb ik telefonisch contact proberen op te nemen met de klantenservice. Helaas wordt elke keer de mededeling gedaan dat het te druk is en dat de verbinding verbroken wordt. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van marantika op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een maand geleden een foundation besteld van 'clinique' via de douglas winkel waalwijk. In plaats daarvan heb ik een verkeerd product gekregen. Vervolgens is die terug gestuurd. We zijn al een maand verder en heb nog steeds mijn... Lees meer
Klacht van valentina kuiken op 18 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb een bestelling gedaan op 9 december en dit zou zoals op de site stond in 24 uur worden geleverd heb al 3 keer gebeld en ze verzinnen elke keer een andere smoes tot op heden nog steeds geen bestelling... Lees meer
Klacht van Anoniem198 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Had iets bestelt bij Douglas toen Ik ging afrekenen stond er sessie verlopen daarna heb ik 2 keer opnieuw geprobeert kreeg Ik steeds hetzelfde. Toen Ik Mijn bank open deed was men geld 3 keer eraf Maar op de website... Lees meer
Klacht van L.vdh op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 10-12-2021 wat besteld en kreeg toen een bevestiging mailtje waarin ze een levering van 2-4 werkdagen beloofden. Helaas heb ik tot op het heden niks ontvangen, en nog erger ik heb al 3 keer mail contact... Lees meer
Klacht van Sannekr302 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26-11 heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen! Vorige week contact opgenomen, het pakket was inderdaad niet verstuurd en zou verstuurd worden. Ook zou ik een trackings code krijgen, dit heb ik niet ontvangen!... Lees meer
Klacht van YMEReinicke op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan bij Douglas. DHL heeft mijn pakket kwijt gemaakt.. vervolgens na het afwachten van het onderzoek en zelf 100x moeten bellen uitslag gehad en afgesproken dat ik mijn geld terug wil. We zijn... Lees meer
Klacht van N Tabish op 15 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer/mevrouw Om 26 november ik heb een online bestelling gedaan en dat kost €115,15. Maar ik had toen geen bevestiging gekregen terwijl hebben ze de bedrag afgetrokken van mijn rekening. Ik wou hele tijd contact nemen met hun klantendienst... Lees meer
Klacht van Lukiegrunn op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb 3 december 2021 besteld via de site en 14 de nog steeds niks en totaal geen enkel begrip bij de klantenservice. Lees meer