Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem198 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Had iets bestelt bij Douglas toen Ik ging afrekenen stond er sessie verlopen daarna heb ik 2 keer opnieuw geprobeert kreeg Ik steeds hetzelfde. Toen Ik Mijn bank open deed was men geld 3 keer eraf Maar op de website... Lees meer
Klacht van L.vdh op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 10-12-2021 wat besteld en kreeg toen een bevestiging mailtje waarin ze een levering van 2-4 werkdagen beloofden. Helaas heb ik tot op het heden niks ontvangen, en nog erger ik heb al 3 keer mail contact... Lees meer
Klacht van Sannekr302 op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26-11 heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen! Vorige week contact opgenomen, het pakket was inderdaad niet verstuurd en zou verstuurd worden. Ook zou ik een trackings code krijgen, dit heb ik niet ontvangen!... Lees meer
Klacht van YMEReinicke op 16 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan bij Douglas. DHL heeft mijn pakket kwijt gemaakt.. vervolgens na het afwachten van het onderzoek en zelf 100x moeten bellen uitslag gehad en afgesproken dat ik mijn geld terug wil. We zijn... Lees meer
Klacht van N Tabish op 15 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer/mevrouw Om 26 november ik heb een online bestelling gedaan en dat kost €115,15. Maar ik had toen geen bevestiging gekregen terwijl hebben ze de bedrag afgetrokken van mijn rekening. Ik wou hele tijd contact nemen met hun klantendienst... Lees meer
Klacht van Lukiegrunn op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb 3 december 2021 besteld via de site en 14 de nog steeds niks en totaal geen enkel begrip bij de klantenservice. Lees meer
Klacht van --Andre-- op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken geleden parfum besteld, maat tot op heden niks geleverd gekregen. Op de site staat dat ze 24 uurs levering hanteren. Op mails wordt niet gereageerd en per telefoon zijn ze ook totaal onbereikbaar. Wel geld afnemen maar niets... Lees meer
Klacht van Vlekjenoens op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, ik had een bestelling geplaatst Deze werd door douglas geannuleerd aangezien het product er niet was ik zou mijn betaling moeten teruggestort krijgen ten laatste na 5 dagen al bijna 2 weken verder geen betaling - geen reactie Bestelnr : DGLBE 0000363054 bedrag : 27,90 klantnr... Lees meer
Klacht van Naomi0204 op 13 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26.11 wat besteld betaald, tot op heden niets ontvangen. Zijn telefonisch niet te bereiken op de mail reageren ze ook niet. Lees meer
Klacht van Biebelke op 13 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bijna een maand geleden online parfum besteld. Zou onderweg zijn. Maar nog niets ontvangen. Al gebeld zonder gehoor. En ook via de mail lijken ze onbereikbaar. Wat nu? Lees meer