Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Emiliya81 op 31 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 12 dec. bestelling bij Douglas gedan en ik heb nog geen bestelling ontvangen, Zijn totaal niet bereikbaar, en wacht op een reactie van help naar 3x nog geen antwoord , normaal binnen 48 uur zal ik... Lees meer
Klacht van Els De Baere op 30 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Meer dan een week geleden werd mijn bestelling bij Douglas geannuleerd. We zijn vandaag 9 dagen verder en het bedrag van 279 euro van mijn bestelling werd nog steeds niet terugbetaald. Absoluut geen aanrader dus!! Lees meer
Klacht van Kelviniii op 29 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor 60 euro aan geurtjes gekocht online bij Douglas. Wat krijg ik tenslotte geleverd ? Een tubetje met voetcreme vab 50ml?? Douglas gebeld geen gehoor. Douglas gemaild helaas geen reactie. Ze weigeren dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Burnie49 op 29 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedemorgen, mijn cadeauverpakking van rituals die gekocht is bij Douglas Beverwijk is niet compleet. Er zitten geen geurstokjes in de koker , alleen het flesje waar ze in moeten en die horen er wel in te zitten. Hoe gaan we... Lees meer
Klacht van jurgen12345 op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb in de week voor sinterklaas cadeautjes besteld. Alles zou in een cadeau verpakking geleverd worden. Alles was zonder cadeauverpakking in een doos naar mij gezonden. Toen heb ik een mailtje met mijn klacht gestuurd, hier kreeg ik geen... Lees meer
Klacht van Michel vroegh op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik probeer nu al een tijd een nieuw retour formulier te ontvangen via de mail. Maar elke keer als ik bel wordt de lijn verbroken vanwege drukte, en ze reageren niet op mails. Zou graag geholpen willen worden want de bestelling... Lees meer
Klacht van Laubee op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn Sinterklascadeautjes online besteld bij Douglas (mijn bestelling is op 26 november geplaatst) en deze is nooit aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met zowel DHL als Douglas (de eerste via messenger en de tweede via... Lees meer
Klacht van BS 87 op 24 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn verbazing zie ik dat de inhoud van mijn pakketje (gister aangekomen op 23 december) leeg is, er zit enkel een (tegoed) kaart in? Is dit een grap ofzo? Waar is de inhoud van mijn bestelling gebleven? 6 artikelen zouden nooit... Lees meer
Klacht van Brent jerre op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag pakketje van jullie in de brievenbus in de tuin ontvangen. Alleen deze was leeg. Le male had ik bestelt van Jean Paul gaultier, maar er zat niets in. Wel een envelop, en de bon maar geen parfum. Lees meer
Klacht van Canskkk op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een online bestelling geplaatst vorige week, echter 1 letter verkeerd gespeld in mijn e-mail waardoor ik geen bevestiging heb ontvangen. Ik ben elke dag minimaal 10 x aan het bellen, mailen en geen resultaat!!! Wat slecht Lees meer