Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jurgen12345 op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb in de week voor sinterklaas cadeautjes besteld. Alles zou in een cadeau verpakking geleverd worden. Alles was zonder cadeauverpakking in een doos naar mij gezonden. Toen heb ik een mailtje met mijn klacht gestuurd, hier kreeg ik geen... Lees meer
Klacht van Michel vroegh op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik probeer nu al een tijd een nieuw retour formulier te ontvangen via de mail. Maar elke keer als ik bel wordt de lijn verbroken vanwege drukte, en ze reageren niet op mails. Zou graag geholpen willen worden want de bestelling... Lees meer
Klacht van Laubee op 27 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb mijn Sinterklascadeautjes online besteld bij Douglas (mijn bestelling is op 26 november geplaatst) en deze is nooit aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met zowel DHL als Douglas (de eerste via messenger en de tweede via... Lees meer
Klacht van BS 87 op 24 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn verbazing zie ik dat de inhoud van mijn pakketje (gister aangekomen op 23 december) leeg is, er zit enkel een (tegoed) kaart in? Is dit een grap ofzo? Waar is de inhoud van mijn bestelling gebleven? 6 artikelen zouden nooit... Lees meer
Klacht van Brent jerre op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag pakketje van jullie in de brievenbus in de tuin ontvangen. Alleen deze was leeg. Le male had ik bestelt van Jean Paul gaultier, maar er zat niets in. Wel een envelop, en de bon maar geen parfum. Lees meer
Klacht van Canskkk op 23 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een online bestelling geplaatst vorige week, echter 1 letter verkeerd gespeld in mijn e-mail waardoor ik geen bevestiging heb ontvangen. Ik ben elke dag minimaal 10 x aan het bellen, mailen en geen resultaat!!! Wat slecht Lees meer
Klacht van Cor284 op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
14 ,dec online bestelling gedaan voor Kerst t zou 16 ,dec bezorgd zijn niets ontvangen ze zijn totaal niet bereikbaar en reageren niet op de mail. Ik wil mijn pakket!!!! Lees meer
Klacht van Agnesa Ganiji op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goeieavond, Ik ben al een tijdje klant bij douglas. ik ben altijd tevreden geweest met de service van Douglas. Ik heb recent een bestelling geplaatst op 19/12, daarvan kreeg ik geen bevestiging, zowel geen bevestiging op mijn profiel op de website, het... Lees meer
Klacht van Lauren Nelissen op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op black friday, heb ik een bestelling gedaan op douglas.be met bestellingsnummer 02193336340267. Het was tweemaal foutief afgelopen bij het afrekenen. De derde keer heb ik wel mijn bevestigingsmail ontvangen. Op mijn bankrekening 3 keer het bedrag is afgetrokken van... Lees meer
Klacht van Tam i op 22 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
29-11 besteld en betaald. Zogenaamd bezorgd op zondag. Bezorg adres was werkadres en zondag gesloten. Dat vond ik al vreemd. Dat kan volgens dhl, dan bezorgen ze een dag later. Dit was ook niet het geval. Weer contact opgenomen met... Lees meer