Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bea Kesselaar op 23 september 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
16 september 2021 compressiekousen besteld en betaald, bericht gekregen dat ze verstuurd zijn, ze zijn nooit bij decathlon aangekomen. Naar winkel geweest, daar waren ze niet aangekomen. Ik moest de webshop bellen. Geappt, gebeld, niks meer gehoord. 23,98 betaald en... Lees meer
Klacht van anna5496 op 29 augustus 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Artiekel bij decathlon besteld, was afkomstig van fitwinkel.nl. Nu 2 maanden later is het bedrag nog steeds niet bijgewerkt bij afterpay met bijkomende herinnerings kosten. Ik heb decathlon en fitwinkel meerdere malen retour bewijs gestuurd,zonder resultaat of gehoor. nl1224966501 Lees meer
Klacht van Jurriaan Ketting op 26 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb 7 weken geleden racefiets schoenen teruggestuurd. Via de klantenservice meerdere keren contact gehad via de app. Meerder malen mij iets beloofd. 28 juni eindelijk akkoord dat mijn geld zou worden geretourneerd. Dat is nu nog steeds niet binnen.... Lees meer
Klacht van Stembert op 23 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Refnr.: 984861 Deze klacht is helemaal niet opgelost. Ik meld de klacht bij decathlon. Dat dit een winkel of decathlon.nl is is niet relevant. Ik neem aan dat decathlon dit netjes kan oplossen. Sander Lees meer
Klacht van Jsmann op 19 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 11 juli heb ik mijn pakket retour gezonden welke op 14 juli bezorgd is. Tot op heden staat de status echter op niet ontvangen en geeft de klantenservice geen gehoor. Lees meer
Klacht van TT001 op 18 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Aangezien Decathlon Groningen nergens op antwoord, we moeten er zelf steeds achter aan en zonder succes. We zullen we binnenkort juridische stappen gaan ondernemen en hopelijk is er ergens nog een krant of site die ons verhaal wil plaatsen over... Lees meer
Klacht van Sheimaso op 13 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik ben nu al bijna 3 weken bezig met in contact komen met decathlon. Ik sta meerdere malen langer dan 30 minuten in de wacht als ik de klantenservice bel, waarna er wordt opgehangen. Ook op de mail en whatsapp... Lees meer
Klacht van mevrouw Van der Laak op 12 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
3 juli is mijn retourpakket volgens Post NL bij Decathlon afgeleverd. Nu op 12 juli is dit nog steeds niet verwerkt in mijn account (staat nog op te ontvangen). Geen reactie op email en klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Er wordt... Lees meer
Klacht van S@vdw op 12 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Sinds vrijdag 9 juli al bezig om Decathlon te bereiken. Omruilen van een product laat nu al 3 weken op zich wachten. In de winkel kunnen ze er niks aan doen, en het bandje van de klantenservice heeft het over... Lees meer
Klacht van TaraT op 09 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
1,5 jaar geleden kochten wij bij Decathlon Groningen een nieuwe mountainbike voor ons zoontje. De laatste maanden is de fiets 3x stuk gegaan, allemaal op precies dezelfde plek namelijk de derailleur. Helaas zijn wij de andere keren ook niet serieus... Lees meer