Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jsmann op 19 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 11 juli heb ik mijn pakket retour gezonden welke op 14 juli bezorgd is. Tot op heden staat de status echter op niet ontvangen en geeft de klantenservice geen gehoor. Lees meer
Klacht van TT001 op 18 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Aangezien Decathlon Groningen nergens op antwoord, we moeten er zelf steeds achter aan en zonder succes. We zullen we binnenkort juridische stappen gaan ondernemen en hopelijk is er ergens nog een krant of site die ons verhaal wil plaatsen over... Lees meer
Klacht van Sheimaso op 13 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik ben nu al bijna 3 weken bezig met in contact komen met decathlon. Ik sta meerdere malen langer dan 30 minuten in de wacht als ik de klantenservice bel, waarna er wordt opgehangen. Ook op de mail en whatsapp... Lees meer
Klacht van mevrouw Van der Laak op 12 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
3 juli is mijn retourpakket volgens Post NL bij Decathlon afgeleverd. Nu op 12 juli is dit nog steeds niet verwerkt in mijn account (staat nog op te ontvangen). Geen reactie op email en klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Er wordt... Lees meer
Klacht van S@vdw op 12 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Sinds vrijdag 9 juli al bezig om Decathlon te bereiken. Omruilen van een product laat nu al 3 weken op zich wachten. In de winkel kunnen ze er niks aan doen, en het bandje van de klantenservice heeft het over... Lees meer
Klacht van TaraT op 09 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
1,5 jaar geleden kochten wij bij Decathlon Groningen een nieuwe mountainbike voor ons zoontje. De laatste maanden is de fiets 3x stuk gegaan, allemaal op precies dezelfde plek namelijk de derailleur. Helaas zijn wij de andere keren ook niet serieus... Lees meer
Klacht van Sammer86 op 07 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 28 juni crosstrainer besteld als cadeau voor een verjaardag van iemand, zou bezorgd worden op 1 juli( dag van de verjaardag), auto gehuurd om op te halen vervolgens was het niet in de winkel moest een andere dag komen.... Lees meer
Klacht van erikda op 06 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
William klaagt bij mij er over dat ik contact zocht via Facebook. Dit deed ik nadat hij niet meer reageerde per mail. Ik heb nog steeds niets van hem gehoord. Mag ik mijn jas terug? Lees meer
Klacht van Janneke113 op 05 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Begin juni bestelde ik een skatehelm om af te halen in een winkel. Een aantal dagen later stond er 'verzonden' bij mijn bestelling. Een afspraak om hem op te halen kon ik echter niet maken. Ook een aantal dagen later... Lees meer
Klacht van Redouan145 op 29 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Vrijdag 25-06 ben ik naar de winkel geweest om een fiets te kopen, die volgens de website op winkelvoorraad is, wat blijkt geen fiets, dus voor niks van gouda naar rotterdam geweest, uiteindelijk fiets online besteld zodat ik hem 29-06... Lees meer