Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Uienschil op 31 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op de mail staat dat pakket is bezorgd en opgehaald. Maar dat klopt niet. Hebben het niet gekregen. Postnl zegt is niet geleverd. Bestelling ode nl1586287135 Telefonisch is Decathlon niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Ben Schotel op 27 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Nadat ik op 03.01.2022 mijn roeimachine had geretourneerd (cf afspraak met Decathlon) ontving ik op 06.01.2022 een mail, dat de machine was ontvangen en dat het bedrag van Euro 153,94 binnen 14 dagen zou worden geretourneerd. Een lange emailwiseling met... Lees meer
Klacht van Dettie79 op 19 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Na een retour op 28-10-2021 vond er geen terugbetaling plaats. Nadat ik contact heb gezocht en het verzendbewijs heb toegestuurd, is per mail terugbetaling toegezegd op 12-12-2021. In mijn dashboard op de site staat de terugbetaling als afgehandeld op 12-12-2021, maar... Lees meer
Klacht van an dre op 15 januari 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
afgebroken ritssluiter Ik heb een winterjas voor mijn zon iets meer dan een jaar geleden gekocht. Hij is weinig gebruikt en zonder gebruikt sporen te zien. De jas is nog steeds in heel goed conditie, alles werkt prima, inclusief alle ritsen. Deze week is... Lees meer
Klacht van BosmanL op 22 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hèb online bestelling gedaan en via aftherpay betalen. Nu moet ik omdat de retouren bij decathlon blijkbaar heel laat verwerkt worden 7 euro extra betalen aan aftherpay, daar kon ik namelijk geen aanpassing in het bedrag doen voor de artikelen... Lees meer
Klacht van Moktar op 18 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, 8 maanden geleden heb ik voor in Decathlon Marsa - Tunesie een fitness all in apparaat gekocht, na deze gemonteerd te hebben, blijven de gewichten steken, ik ben terug gegaan naar de winkel in Marsa- Tunesie, een telefoon nummer gekregen een... Lees meer
Klacht van carine vyvey op 15 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste Heb onlangs in Decathlon in spanje een wetsuit gekocht . Ik kwam thuis en zag op mijn bankuitreksels dat het bedrag van 89,99 euro 3x afgetrokken was . Heb direct gebeld en werdt van hier naar daar gestuurd. En ik moest een... Lees meer
Klacht van York85 op 06 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb schaatsen gekocht via de app van Declathlon. Deze stonden geprijsd voor 49,99 en heb 2 paar gekocht. Bij het afrekenen waren ze ineens 59,99. Na de bestelling maar even contact opgenomen en eerst een dag niets gehoord, toen... Lees meer
Klacht van Jurgen Dehantschutter op 14 november 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste, Op 04-09-2021 heb ik bij Decathlon een e- bike gekocht van het merk elops 900 in Roeselare (Belgie) Heb mijn fiets al 2 keer moeten laten herstellen voor een lekke band. De laatste herstelling was op 05-11-2021 heb nu terug een lekke... Lees meer
Klacht van ShannenRobbertsen op 13 november 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb op 25-10-‘21 een bestelling gedaan. Op de een of andere manier is er iets fout gegaan. Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen (13-11-‘21). Ik kreeg elke keer (standaard) mails dat ik geduld moet hebben en dat ze... Lees meer