Ik heb 7 weken geleden racefiets schoenen teruggestuurd. Via de klantenservice meerdere keren contact gehad via de app. Meerder malen mij iets beloofd. 28 juni eindelijk akkoord dat mijn geld zou worden geretourneerd. Dat is nu nog steeds niet binnen.... Lees meer
Refnr.: 984861 Deze klacht is helemaal niet opgelost.
Ik meld de klacht bij decathlon. Dat dit een winkel of decathlon.nl is is niet relevant. Ik neem aan dat decathlon dit netjes kan oplossen.
Sander Lees meer
Op 11 juli heb ik mijn pakket retour gezonden welke op 14 juli bezorgd is. Tot op heden staat de status echter op niet ontvangen en geeft de klantenservice geen gehoor. Lees meer
Aangezien Decathlon Groningen nergens op antwoord, we moeten er zelf steeds achter aan en zonder succes. We zullen we binnenkort juridische stappen gaan ondernemen en hopelijk is er ergens nog een krant of site die ons verhaal wil plaatsen over... Lees meer
Ik ben nu al bijna 3 weken bezig met in contact komen met decathlon. Ik sta meerdere malen langer dan 30 minuten in de wacht als ik de klantenservice bel, waarna er wordt opgehangen. Ook op de mail en whatsapp... Lees meer
3 juli is mijn retourpakket volgens Post NL bij Decathlon afgeleverd.
Nu op 12 juli is dit nog steeds niet verwerkt in mijn account (staat nog op te ontvangen). Geen reactie op email en klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Er wordt... Lees meer
Sinds vrijdag 9 juli al bezig om Decathlon te bereiken. Omruilen van een product laat nu al 3 weken op zich wachten. In de winkel kunnen ze er niks aan doen, en het bandje van de klantenservice heeft het over... Lees meer
1,5 jaar geleden kochten wij bij Decathlon Groningen een nieuwe mountainbike voor ons zoontje.
De laatste maanden is de fiets 3x stuk gegaan, allemaal op precies dezelfde plek namelijk de derailleur. Helaas zijn wij de andere keren ook niet serieus... Lees meer
Op 28 juni crosstrainer besteld als cadeau voor een verjaardag van iemand, zou bezorgd worden op 1 juli( dag van de verjaardag), auto gehuurd om op te halen vervolgens was het niet in de winkel moest een andere dag komen.... Lees meer
William klaagt bij mij er over dat ik contact zocht via Facebook. Dit deed ik nadat hij niet meer reageerde per mail. Ik heb nog steeds niets van hem gehoord. Mag ik mijn jas terug? Lees meer