Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 16 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 34 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
16 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
16 klachten opgelost
1.7 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Decathlon

Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
5 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 342 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 342 van de 342 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 167 beoordelingen.

Is Decathlon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 167 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 342 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

teveel betaald

Klacht van carine vyvey op 15 december 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste Heb onlangs in Decathlon in spanje een wetsuit gekocht . Ik kwam thuis en zag op mijn bankuitreksels dat het bedrag van 89,99 euro 3x afgetrokken was . Heb direct gebeld en werdt van hier naar daar gestuurd. En ik moest een... Lees meer

Herstelling lekke band

Klacht van Jurgen Dehantschutter op 14 november 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste, Op 04-09-2021 heb ik bij Decathlon een e- bike gekocht van het merk elops 900 in Roeselare (Belgie) Heb mijn fiets al 2 keer moeten laten herstellen voor een lekke band. De laatste herstelling was op 05-11-2021 heb nu terug een lekke... Lees meer

Slechte service

Klacht van ShannenRobbertsen op 13 november 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb op 25-10-‘21 een bestelling gedaan. Op de een of andere manier is er iets fout gegaan. Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen (13-11-‘21). Ik kreeg elke keer (standaard) mails dat ik geduld moet hebben en dat ze... Lees meer

fiets 2 keer stuk binnen 1 jaar

Klacht van Help me snel aub op 31 oktober 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

details fiets: ROCKRIDER Mountainbike dames ST 100 27.5 3x7 speed microshift/shimano wit/roze kleur : Sneeuwwit maat : S - 155-164CM Kassanummer 1 Kassamedewerk(st)er 5002 Transactienummer 1-193 17/10/2020 Referentienummer : 2392637 vorig jaar een fiets gekocht bij Decathlon, Binnen paar maanden ging de versnellings-ijzerdraad stuk, wij naar de winkel en... Lees meer

Retourzending

Klacht van 099 op 26 oktober 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Mailen naar de decathlon over Retourzending die ze al binne heeft maar niets mee doen en ik maar aanmanning ontvangen omdat ze niets door geven aan aftherpay vind ik schandalig en geen gehoor geven bewijst gemaild van de post maar... Lees meer

Fiets

Klacht van Lippens Willy op 20 oktober 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb een fiets elektrische gekocht noch onder garantie noch geen jaar oud en toch al 2x voor het zelfde probleem op korte tijd moet binnen steken en lang kwijt gewest nu kraak die wat niet was toen ik hem... Lees meer

Servers

Klacht van Benhad op 17 oktober 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb voetbalschoenen gekocht voor me kindje bij Decathlon tijdje geleden. Op manden later kom ik achter dat zijn verschillende maat 30 en 31. Vandaag 17-10-2021 was bij Decathlon om situatie uitleggen, maar ze willen niet verder helpen, Lees meer

Hulphond

Klacht van Patrick Roelvink op 29 september 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Dat ik voor de zoveelste keer geweigerd word met mijn hulphond en vandaag zelfs onbeschoft ben behandeld dat mijn vrouw mij tegen heeft moeten houden. Omdat deze man totaal niet wilde luisteren en alleen zijn gelijk aanhoorde. Lees meer