Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager8533000e op 22 juli 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op dinsdag 21 juli 2026 heb ik via de live chat contact gehad met een medewerker over mijn partnerbestelling van Roxy, bestelnummer NL5N98EFM6RC. Mijn retourpakket is helaas door de post geweigerd en weer naar mijn huisadres teruggestuurd. De chatmedewerker gaf... Lees meer
Klacht van klager569ead0b op 21 juli 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
In juni 2024 heb ik een Quechua BP NH Arpenaz 500 Ice 30L koelrugzak gekocht bij Decathlon. De tas heeft een fabrieksfout: de bevestigingspunten van de riemen zijn asymmetrisch vastgenaaid, waardoor de rugzak scheef hangt en een naad van de... Lees meer
Klacht van klagere0ae91cc op 15 juli 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 7 juli heb ik een fietsdrager besteld en betaald, met de verwachting dat deze op 13 juli geleverd zou worden door PostNL. PostNL meldde echter dat de bestelling niet was ontvangen, en sindsdien heb ik geen verdere communicatie ontvangen... Lees meer
Klacht van CTGA op 11 juni 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb samen met een medewerker van de Spar een pakket geretourneerd via een Vinted Go postautomaat. Ondanks dat ik een QR-code had, werd deze niet gebruikt omdat we twijfelden of het bij Vinted moest. Na het deponeren heb ik... Lees meer
Klacht van CTGA op 11 juni 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb een klacht ingediend over Decathlon, omdat ik het bedrag van de geretourneerde artikelen nog steeds niet heb teruggekregen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heb ik geen reactie meer ontvangen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en... Lees meer
Klacht van klagerbe90730c op 27 mei 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Mijn online winkelmand zit technisch volledig vast. Ik probeer al dagen via e-mail en chat contact te krijgen om mijn bestelling (Forclaz Travel 500 rugzak en accessoires) handmatig af te rekenen, aangezien ik fysiek niet naar een winkel kan komen.... Lees meer
Klacht van klager80a83596 op 19 mei 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb skeelers gekocht bij Decathlon, maar ik ontving skeelers van zeer slechte kwaliteit. Binnen korte tijd waren de stiksels van de schoen stuk en brak een bout van een wiel, waardoor mijn zoontje van 6 jaar hard viel en... Lees meer
Klacht van Nooitweerkopenbijvidaxl op 06 mei 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb hardloopschoenen besteld bij Decathlon, maar deze zijn niet goed. Ik heb hierover al vijf e-mails gestuurd en mijn klacht is geregistreerd onder nummer 1923272. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen van Decathlon. Dit is... Lees meer
Klacht van CTGA op 05 mei 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb recentelijk twee artikelen geretourneerd naar Decathlon via Vinted met een QR-code. Deze QR-code is door het bedrijf geregistreerd, maar men ontkent dat het pakket is aangekomen, waardoor ik mijn geld niet terugkrijg. Sinds begin dit jaar heb ik... Lees meer
Klacht van Komtgoedhoopik op 11 februari 2026 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Heb snowboots besteld en betaald met creditcard, een betaalmethode die ze zelf aanbieden. Helaas annuleert Decathlon zelf mijn bestelling omdat deze betaalmethode niet werkt bij hun. Gebeld en kreeg te horen dat de snowboots op voorraad waren en op 10... Lees meer