Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ROBBYHERMAN op 13 augustus 2015 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Vandaag zijn wij langs geweest in de vestiging te Kortrijk. Voor onze dochter gingen wij de 16 inch fiets kopen KINDERFIETS 16" LILOO PRINCESS WIT / ROZE B'TWIN. Dit was onze maximumprijs. Er hingen steunwieltjes aan dus gingen wij ervan... Lees meer
Klacht van Wenke op 25 mei 2015 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Een tijd geleden heb ik een kinderstoel bij de fiets afdeling laten plaatsen , en een volledig nazicht. Nu vandaag ben ik op de fiets met mijn kind we wilde oversteken maar er kwam een autobus snel aan we gingen... Lees meer
Klacht van Krul25 op 11 maart 2015 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
onze hometrainer van € 500.00 is 5 weken geleden opgehaald, sindsdien hebben wij gebeld en gemaild en is doorgegeven door Dhr. Boterman dat er geen onderdelen voorradig zijn en dat ze niets weten. de hometrainer is in aug. 2014 geleverd en... Lees meer
Klacht van peppiedegekste op 03 maart 2015 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Tot twee maal toe hetzelfde probleem gehad. Bestelling geplaatst, artikel op voorraad. Betaald en wachten op levering. Vervolgens er zelf achteraan moeten en erachter komen dat je bestelling aan een ander 'beloofd' is. Lees meer
Klacht van lotte01 op 03 december 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb na lang wachten een totaal verkeerde bestelling gekregen. Dit kan gebeuren. bij het retourneren kun je niet fatsoenlijk melden wat je met je werkelijke bestelling wilt. Ik kreeg een doos met mijn adres en spullen met een bon voor iemand... Lees meer
Klacht van Verschooten op 01 december 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Da ik vorigeweek de maandag een bericht had gekregen en woensdag ben ik ernaartoe geweest en blijkbaar was da gewoon voor die sleutel , inneplaats gewoon eerst te bellen voor wa da is en ik wacht nu al 3 weken... Lees meer
Klacht van user-104198 op 03 oktober 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Begin sept heb ik een bestelling geplaats en die heb ik niet ontvangen. Volgens PostNL is hij bij mijn deur afgegeven maar ik werk tot 17:00 dus het kan nooit zo zijn dat iemand daar de bestelling heeft aangenomen. Ik... Lees meer
Klacht van Mevr.van Gerven op 15 augustus 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
op 11.07.14 een mountainbike besteld via de site (op advies van de winkel waar we al waren omdat dat sneller zou gaan....). Fiets zou op 16.07.14 geleverd worden, na checken bleek dat de 18e te worden, daarna de 20e en uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Barbara Denduyver op 08 augustus 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Beste Betreft artikel 1098291 herstel van mijn elektrische fiets binnengebracht op 12-07-2014. De fiets is nog steeds in garantie. Nu op heden 8-08-2014 nog steeds geen oplossing, de fiets is niet meer in het verkooppunt in Brugge. Na herhaaldelijk bezoek aan de... Lees meer
Klacht van RowD op 06 augustus 2014 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
IK heb eind juli een race fiets besteld via de internetsite van de Decathlon. De fiets was nog voorradig dus ik heb deze fiets snel besteld en betaald. De verwachte leverdatum was 04-08-2014. Op 04-08-2014 had ik iemand in huis... Lees meer