Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik heb bestelling gedaan bij Decathlon op 23 december 2023.
Deze bestelling bestond uit 3 truien( 2 blauwe en 1 rode) en 1 pet en 1 hardloop onderbroek.
Ik kreeg pakket op 28 december 2023 van AH in Wassenaar en thuis... Lees meer
Ik heb een broek besteld bij Decathlon. Omdat dit een soort skibroek is, eerst goed mijn maten opgenomen en conform de maattabel die bij deze broek stond de bestelling geplaatst. Wat schetst mijn verbazing. De broek is vele malen te... Lees meer
Artikelen retour gestuurd. Geld niet retour ontvangen. Uiteindelijk toezegging gekregen van medewerker dat het geld nu eindelijk retour zou komen. Uiteraard nog steeds niet ontvangen. Inmiddels een half jaar verder! Lees meer
Spaken zitten los, slagen in wielen. Fiets niet te gebruiken, geen oplossing geboden dan iedere keer opnieuw vragen wat is mis is. Willen hele verslagen foto’s en film. Er wordt niet geluisterd. Lees meer
Deze zomer hebben wij voor een aantal kampeertrips een Decathlon Ultim Comfort slaapmat gekocht. Binnen 10 nachten (4 keer opblazen) is er ergens een onvindbaar lek onstaan, waardoor de mat leegloopt, en zichzelf opblaast in de hoes.
_
Wij zijn met het... Lees meer
Decathlon betaald het geld niet terug binnen het gestelde termijn van 14 dagen. Ik hoor sinds 11 augustus alleen maar dat ze het aan het uitzoeken zijn maar krijg hier nooit een update over, moet altijd zelf contact zoeken en... Lees meer
Ik deed een damesfiets binnen bij decathlon te oostende. Er kwam steeds een foutmelding op. Ik vroeg hen hoe lang het ging duren omdat de fiets heel belangrijk is hier en ik deze nodig heb. Na de 1 x bellen... Lees meer
Netjes pakket naar postkantoor gebracht. Maar geen.bevestingsmail gehad dus geen traceer code.
Decathlon zegt dat het nooit is aangekomen en heeft de bestelling geannuleerd, Dus weg geld, voor mij veel.geld. Lees meer
Op 30 mei zou mijn pakketje met bestelnummer nl2450159352 geleverd zijn, terwijl er niemand thuis was. Inmiddels loop ik al maanden met de klantenservice van de Decathlon te bellen om mijn geld terug te krijgen, maar keer op keer krijg... Lees meer
Ik voel me naar behandeld door de klantenservice van Decathlon. Ze vergeten regelmatig artikelen bij een bestelling, het is me nu al 2x overkomen. Verwerken retours niet op tijd wat problemen op kan leveren met Riverty. Vervolgens doen ze best... Lees meer