Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R.Erel op 05 mei 2025 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 27 januari 2025 heb ik online de “Hometrainer ALPINE 6000 Fitness Traagheidswiel 10 kg Gridinlux” besteld. Bij ontvangst bleek de activity monitor van het product niet te werken. Ik heb dit direct gemeld aan de klantenservice en aangegeven dat... Lees meer
Klacht van valkier11 op 03 februari 2025 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb Decathlon een minuut na mn bestelling gebeld en gevraagd om aan de leverancier door te geven om mn huidige adres te gebruiken. Vervolgens heb ik gevraagd aan GLS om mn pakket in een automaat af te leveren dit... Lees meer
Klacht van moniquedn op 26 januari 2025 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
ik heb 2 jassen gekocht. 1 kwam rechtstreeks van decathlon en de andere van een andere leverancier. Ik heb de jas vd andere leverancier per ongeluk teruggestuurd naar het rechtstreekse adres van decathlon. Ik heb al een paar keer contact... Lees meer
Klacht van leahravi87 op 18 november 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Goede Avond Mijn bank waar ik de rekening bij heb heeft de credit kaart waarmee ik de abbonement voor het fietsje van mijn zoon betaal verwisseld , ik wilde op de decathlon rental mijn betaal gegevens wijzigen maar zodra ik... Lees meer
Klacht van antoniesee op 14 november 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Al een aantal dagen krijg ik, als ik mijn persoonsgegevens op hun website wil wijzigen, de melding dat er een technisch probleem is. Hierdoor is het niet mogelijk mijn gegevens aan te passen. Het is ook niet mogelijk om je... Lees meer
Klacht van Dutchmountains op 29 oktober 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Decathlon heeft in 2024 bijna standaard verzendkosten van EUR 19,95 geintroduceerd. Bij 3 kleine artikeltjes betaal je nog EUR 3,95, maar bij een paar artikeltjes meer van in totaal nog geen 2 kilo betaal je al EUR 19,95 wegens “Zware... Lees meer
Klacht van Chev op 24 augustus 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Sinds een paar maanden hanteert Decathlon schofterige verzendkosten bij 10-15 artikelen. Dan wordt het ineens Zware of grote bezorging. Het is schofterig, want mijn bestelling bestaat slechts uit een paar heuptasjes, een regenhoesje en andere kleine dingen. Bij lange na... Lees meer
Klacht van BMeulenbelt op 12 augustus 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik heb eind April een elektrische fiets gekocht. De fiets heeft 720km gelopen. En van die ritten 2x in de regen. Bij de rit knapte de ketting spontaan op een fietssnelweg… Ik probeerde de winkel te bellen. Ze nemen de telefoon... Lees meer
Klacht van Gerard lares op 09 augustus 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
18 juni een nieuwe fiets gekocht Riverside 520e na twee maanden accu defect, Naar de winkel gebracht en krijg de volgende dag een telefoontje dat de fiets wordt opgestuurd naar servicecentrem zal twee weken duren. In de winkel weerd mij verteld als... Lees meer
Klacht van Wvannoort95 op 03 juli 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Over dit probleem is eerder al een mail gestuurd, en twee keer via de chat op Decathlon's website, maar ik word niet geholpen. Een aantal dagen geleden probeerde ik een bestelling te plaatsen met producten 8734703 en 8734701, deze prijzen waren... Lees meer