Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerrigroeneveld op 12 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Inmiddels twee klachten ingediend omtrent geen bezorging op achtereenvolgende dagen. Zelf voor € 6,00 kranten moeten kopen. Bij geen bezorging is er GEEN service tot na-bezorging, slechte zaak. Telegraaf maakt zich er op gemakkelijke wijze vanaf om het abonnement te verlengen... Lees meer
Klacht van carla 55 op 11 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 11-mei 2019 geen krant ontvangen ! (niet de eerste keer dat dit gebeurd!!) Lees meer
Klacht van a.c vanleeuwen op 11 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
deze morgen alleen de krant ontvangen wat er in hoort de vrij en vrouw zaten er niet bij ?? voordien ook al 2 x helemaal niets ontvangen waarvan voor dien ook melding is gedaan Lees meer
Klacht van Arie Vreeswijk op 11 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag - 11-5-2019 - de Telegraaf (weer) niet ontvangen. Op de zaterdag wordt de krant nagenoeg nooit voor 8.00 uur bezorgd. En op gezette tijden vindt er helemaal geen bezorging plaats. Voor mij is dit zo irritant dat ik ernstig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn verhuisd en kregen exact op de verhuisdatum de krant bezorgd. Na 1 week kreeg ik geen krant hetgeen ik meldde. De volgende dag weer geen krant, ook weer melden. Vandaag voor de 3e dag achteréén weer geen krant.... Lees meer
Klacht van trophax op 10 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is geen klacht maar een vraag. Waar kan ik in New York een Telegraaf kopen ? Graag been adres opsturen. Lees meer
Klacht van Almes op 10 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al deze hele week vanaf 6 tm 10 mei wordt de krant pas rond half 9 bezorgd. Dat is erg vervelend als je om 7 uur beneden komt om even je krant te lezen maar de krant is dan nog... Lees meer
Klacht van G.J.Blanken op 09 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
2x per week bellen wij dat de krant weer niet is bezorgd. Wij zijn langer dan 40 jaar geabonneerd en dit wordt echt heel irritant.Dus doe er nu eindelijk eens echt iets aan !! Lees meer
Klacht van 141269057 op 08 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al een aantal weken word de krant te laat bezorgt of soms helemaal niet,omdat er geen krantenbezorger is en de depothouder het zelf moet doen ik baal hiervan Lees meer
Klacht van gerrigroeneveld op 07 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na melding van geen ontvangen krant de zaterdageditie, alleen een automatisch antwoord dat het abonnement wordt verlengd met 1 dag. Dat acht ik geen oplossing, echte service is dat de krant alsnog wordt nabezorgd, binnen een redelijke termijn. Nu zelf... Lees meer