Klacht: onvolledig

op 11 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

deze morgen alleen de krant ontvangen wat er in hoort de vrij en vrouw zaten er niet bij ?? voordien ook al 2 x helemaal niets ontvangen waarvan voor dien ook melding is gedaan

Gewenste Oplossing:

als gewoon alles er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 mei 2019 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Leeuwen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat jammer om te horen dat u wederom het blad Vrouw en Vrij zaterdag 11 mei 2019 niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst met daarbij het verzoek hier nu extra aandacht aan te besteden.

Het blad Vrouw en Vrij van zaterdag 11 mei 2019 gaan wij voor u op de post doen zo dat u deze alsnog ontvangt.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door a.c vanleeuwen