Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lizzlec78 op 04 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn vanwege de vakantie van de kinderen op de camping maar halen om de dag de telegraaf op thuis. Groot was dan ook onze verbazing dat wij zowel de krant van vrijdag 3 mei als zaterdag 4 mei niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 13 april ben ik zaterdagabonnee geworden. Sindsdien niet 1x krant ontvangen. Vandaag ook weer niet. Ik heb wel factuur die ik uiteraard niet ga betalen. Lees meer
Klacht van tellezer op 02 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik betaalde voor zaterdagkrant met digitale toegang 13,30 per maand. Dat werd opeens 13,70 (ach ja, 3% hoger, zal wel inflatie zijn). Toen... was blijkbaar de 2 jaar actieperiode over en ging het naar 23,18 (dat is plus 69%). En... Lees meer
Klacht van gerardspekle op 02 mei 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de zoveelste keer dat we een andere krant in de bus krijgen. Ben het nu onderhand wel een beetje zat. Lees meer
Klacht van EdvP op 30 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ben al jaren lang abonnee van de Telegraaf. Had de laatste jaren gebruik gemaakt van speciale aanbieding van € 18,- per maand. Deze verliep per april, dus in januari al aangemeld voor nieuwe aanbieding van €18,50 per maand. Hiervan een... Lees meer
Klacht van Marijke van Beers op 27 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Uitgerekend op zaterdag ligt mijn krant niet in de bus. Ik weet niet wie er in ons dorpje bezorgt, dus ga ik op pad om er een te kopen. Dat lukt pas bij de 3de supermarkt. Dat betekent dus €3,49... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
weekendkrant niet bezorgd Lees meer
Klacht van Robert JW op 26 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt al weken te laat bezorgd en sinds gisteren helemaal niet. Lees meer
Klacht van Jennifer van gorp op 25 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke keer weer worden we gewekt door de bezorger met zijn brommer die een vreselijk geluid maakt! Hij gaat alle deuren af met de brommer? Lees meer
Klacht van Heco2 op 23 april 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan sinds een week vanuit Italië mijn dagelijkse De Telegraaf niet meer downloaden. Dit tijdstip van deze download problemen, komt over een met de datum dat ik vanwege verblijf ( vakantie) in het buitenland de bezorging op vrijdag en... Lees meer