Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klaas makker op 16 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Structureel geen bezorging vd weekend telegraaf Heel slechte service ook niet iemand aan de telegraaf te krijgen om je klachten definitief op te lossen !!! Lees meer
Klacht van g.koskamp op 16 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
tot nu toe zaterdag 16-11-2019 geen telegraaf bezorgd het is nu 13.20 Lees meer
Klacht van h.ligtvoet op 13 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 4 november geen krant( niet gemeld) Op zaterdag 9 nov geen krant en geen vrouw etc .Vandaag 13 november weer geen krant.Jullie geven wel een verlenging van de gemiste dagen,maar daar sluit ik geen abonnement voor af.Ik wil gewoon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb abonnement Telegraaf nr. 110763971. Kan niet digitaal inloggen om de krant te lezen ??!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte dames, heren bij de Telegraaf, Al jaren zijn wij geabonneerd op de Telegraaf, welke wij een hele fijne krant vinden, maar tegenwoordig wordt de krant met regelmaat of veel te laat of helemaal niet bezorgd. Wij beginnen daar nu inmiddels... Lees meer
Klacht van estrallita mos op 11 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een van onze bewoners in Huize Royal heeft al weken haar krant niet meer. Al verschillende keren gebeld en krijg alleen te horen dat er veel klachten zijn. Ik kom de laatste weken te Kort: 1 AD 1 Telegraaf 1Volkskrant. Bellen heeft geen zin, doen we... Lees meer
Klacht van Basmayoo op 09 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt in 50% van de gevallen (veel) te laat bezorgd. Ondanks herhaaldelijke meldingen en telefoontjes zit hier geen enkele verbetering in. Lees meer
Klacht van dirk2222 op 09 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het is weer prijs de krant te laat of niet bezorgd Lees meer
Klacht van jo beekers op 07 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zie hierboven genoemde Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag gebeld (088-8248010) inzake vakantiebonnen. Door uw medewerker werd mij medegedeeld dat er géén vakantiebonnen meer worden uitgegeven. Het is wel mogelijk om het abonnement tijdelijk op te schorten waarbij mij uitdrukkelijk werd gemeld dat dan de periode waarin de... Lees meer