Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dirk2222 op 23 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu 09.17 uur en de krant hoor er om 08.00 uur te zijn. Elke dag te laat bezorgd en n u helemaal niet. Ik ben dit zat. We wonen in in Penthouse en al 3 keer naar beneden geweest. WIJ ZIJN... Lees meer
Klacht van palders op 22 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van telegraaf 8 op 22 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben het afgelopen jaar vaak geen krant of een verkeerde krant ontvangen. Deze week DRIE x geen telegraaf gehad dinsdag, gisteren en vandaag...... We zijn er nu wel een beetje klaar mee. We hopen dat u deze klacht op... Lees meer
Klacht van Ingrid Roos op 20 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend rond 5 uur half 6 worden er kranten (Telegraaf en ander) bezorgd door een bezorger op een vreselijk lawaaiig brommertje. Hij of zij rijdt dan vervolgens op en neer (geen idee waarom) door de straat met veel geknetter... Lees meer
Klacht van AFMS op 20 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 9 okt 2019 klacht ingediend dat de krant half uiot de brievenbus hangt waardoor het vreselijk tocht in ons huis en bovendien daardoor erg koud wordt. Ook ziet iedereen dat je niet thuis bemnt als de hele dag de... Lees meer
Klacht van Schinkelhof op 20 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Door straat verkoper op een dag in oktober aangesproken met de mededeling: de krant bestaat 5jaar in klein formaat en daarom mag ik u 3 jaar een krant afleveren. Wel graag op het einden van het jaar een gift voor... Lees meer
Klacht van Morris2016 op 19 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant vandaag en 14-11 niet ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen jaar heb ik in april of mei de telegraaf gebeld met de mededeling dat ik mijn abonnement even wil stop zetten. Mijn partner was overleden en ik kon me niet concentreren om de krant te lezen. Dit is keurig... Lees meer
Klacht van GlasSplinter55 op 18 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig krijg ik de krant Trouw in de brievenbus. Zijn er verschillende krantenbezorgers of is het gewoon niet opletten? Lees meer
Klacht van W.M.Luijks op 18 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nog geen bezorging gekregen en van de Telegraaf.Waarom kan ik niet vie de telefoon mijn klacht omschrijven. Ik vind dit een schande en de Telegraaf onwaardig..Ik wens alsnog een bezorging van de krant op heden de 18 e... Lees meer