Mijn Klacht:
Heb abonnement Telegraaf nr. 110763971.
Kan niet digitaal inloggen om de krant te lezen ??!!
Gewenste Oplossing:
Als een link gestuurd wordt om in te loggen !!!
Klacht: inloggen lukt niet
[email protected] op 12 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een abonnee van de Telegraaf ondervindt problemen met het inloggen op de digitale versie van de krant. Ondanks het hebben van een abonnement kan de abonnee niet toegang krijgen tot de krant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 13 november 2019 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
