Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjan55 op 15 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste weken wel 8 keer de krant niet bezorgd. Drie keer nabezorgd waarvan een keer de verkeerde krant. Als je belt krijg je een bandje en je kan persoonlijk geen contact krijgen. Ik heb niks aan een dag extra verlenging... Lees meer
Klacht van Marijke Helfrich op 14 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekend abonnement Regelmatig krijg ik NIET de krant bezorgd Noch op vrijdag noch op zaterdag Heb dit regelmatig gemeld en krijg dan als antwoord dat Mn abonnement met een dag verlengd wordt maar dat lost niets op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
12en13januari is mijn krant niet bezorgt Lees meer
Klacht van HarderwijX28 op 13 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant weer niet bezorgd. Lees meer
Klacht van N.van Dijk op 11 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Schreef mail 13-1-2020 over het niet meer beschikbaar stellen van vakantiebonnen en daarom mijn abonnement opzeg. Werd hierna gebeld met de mededeling dat Mediahuis het recht heeft de abonnementsvoorwaarden te wijzigen. De voorwaarden doorlezend zie ik dat dit inderdaad vermeld staat,Zie artikel... Lees meer
Klacht van Ikbendieberichtenzat op 11 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke keer als ik mijn tablet activeer krijg een bericht uit de telegraaf over een of ander artikel uit de telegraaf. Hoe kom ik er van af? Lees meer
Klacht van Harderwijk71 op 11 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
NIET BEZORGD Lees meer
Klacht van Myra26 op 09 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zit 3 jaar vast aan een abonnement bij de telegraaf terwijl ik omdat ik krantenbezorger ben krijg ik een gratie ad iedere dag. Wil dat het telegraaf abonnement stop wordt gezet per direct. Ik hoop op een goede oplossing. Lees meer
Klacht van Hellemond op 09 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hadden van 20 februari t.m. 28 februari 2020 vakantiebonnen willen ontvangen. Met de zomer staan wij 2 maanden op de camping waar geen WiFi is. Hoe kunnen we dit oplossen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op meerdere zaterdagen heb ik geen krant ontvangen. Het komt altijd voor dat de krant half in de brievenbus bezorgd wordt en omdat dit een winkelgebied is neem ik aan dat de krant door iemand uit de bus wordt gehaald.... Lees meer