Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.scholten op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nooit gehoord maar nu ik bonnen aanvragen wil stuit ik op uw handeling dat de vakantiebonnen zijn afgeschaft .Wij willen van 12 mei tot en met 20 mei a.s.bonnen ontvangen. Hoe wordt dit nu afgehandeld? Lees meer
Klacht van Wianda011 op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan bijna geen premium artikelen lezen U vraagt niet om in te loggen alleen maar een premium aanbiedingen Heb een pc En eentabblet Lees meer
Klacht van Crosser90 op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bijlage niet ontvangen voor de 2e keer, ook krant een keer helemaal niet ontvangen. Krant wordt ook regelmatig verdrongen aangetroffen, en de bezorger is te laat. Als dit weer voorkomt dan gaan we het abonnement opzeggen. Als wij een klacht indienen dan krijgen... Lees meer
Klacht van Piet Siep op 02 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 2 mei geen krant Lees meer
Klacht van Gerrit F op 02 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week hebben wij al 2 keer de telegraaf niet ontvangen. Nu de zaterdagse krant In deze tijden van corona zult U bjgrijpen, dat de krant erg belangrijk voor ons is. Andere krant wordt wel bezorgt, (zelfde bezorger) We hebben in voorgaande... Lees meer
Klacht van Gwesttegel op 30 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van catreedan op 30 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste medewerker Op 10 April is er volgens afspraak het abonnementsgeld afgeschreven voor de periode 11-04-2020 10-05-2020, maar dan verwacht ik ook dat de volgende periode omstreeks 11-05-2020 van mijn rekening wordt afgeschreven en niet op 27 April wat... Lees meer
Klacht van manfre op 29 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Gisteren contact gehad met mevr Odabas omdat ik de Telegraaf digitaal en de zaterdagcourant niet meer mocht ontvangen in de brievenbus. Er bleek een termijn niet betaald te zijn van februari of te wel het ging om een bedrag... Lees meer
Klacht van Telegraphy1 op 29 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
bezorgklacht gemeld. Er stond dat ik vandaag de krant digitaal kon lezen. echter, als ik dat probeer, ingelogd en wel, krijg ik steeds een melding dat ik moet betalen voor een digitaal abonnement. Irritant Lees meer
Klacht van Lennard Van Santen op 28 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor vierde keer dit jaar Telegraaf niet ontvangen. Gisteren AD ipv Telegraaf en vandaag helemaal geen krant Lees meer