Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aa van dalen op 22 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
we krijgen de laatste keren op zaterdag pas laat de krant doordeweeks is hij wel vroeg maar op zaterdag niet het is half elf en ik heb hem nog niet dat is na de kerst ongeveer begonnen anders was hij... Lees meer
Klacht van Diepens51 op 22 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag wederom geen telegraaf ontvangen. Dit is al de zoveelste keer. En de service van de telegraaf is abominabel. Ik kan niet inloggen dus kan geen digitale krant lezen. Ik moet dus een krant kopen. Dat is duurder... Lees meer
Klacht van corgiguus2010 op 19 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte, ik wil de Telegraaf feliciteren met het feit dat ik nu voor de 3e achtereenvolgende dag geen krant heb ontvangen. Mijn klacht welke ik ook op 18-02-2020 via klacht.nl heb ingezonden kunt u hierin terugzien. De Telegraaf denkt klanten... Lees meer
Klacht van H.tongeren38 op 19 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ergens vorig jaar is de organisatie van de bezorging veranderd. Sindsdien wordt de krant vaak te laat bezorgd. Vorig jaar zeven keer, deze maand al vier (!) keer. De bezorger is van goede wil, dus ga ik er van uit... Lees meer
Klacht van AFMS op 18 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is haast 14 dagen goed gegaan na een reeks van klachten over een uit de bus hangende krant maar vandaag hing de krant weer uit de bus. Ik weet niet of dit een eenmalige vergissing is of weer even pesten. Voorlopig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte, graag wil ik bij u een serieuze bezorgklacht indienen. Het betreft de bezorging van de Telegraaf van het afgelopen jaar tot nu 18-02-2020. Wij moeten met grote regelmaat bellen om te melden dat de krant wederom te laat is... Lees meer
Klacht van corgiguus2010 op 18 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte, graag wil ik bij u een serieuze bezorgklacht indienen. Het betreft de bezorging van de Telegraaf van het afgelopen jaar tot nu 18-02-2020. Wij moeten met grote regelmaat bellen om te melden dat de krant wederom te laat is... Lees meer
Klacht van Kolh301150 op 17 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op zaterdag 15-2-2020. Reeds eerder geklaagd over slechte bezorging Los exemplaar gekocht voor € 3,79. Lees meer
Klacht van Mevrouw Loggere op 17 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al dagen komt de telegraaf heel erg laat en het afgelopen weekend is de telegraaf helemaal niet bezorgd en vandaag ook niet. Lees meer
Klacht van Nanda Schoneveld op 15 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maak al paar keer melding van te laat ontvangen Telegraaf en nu op zaterdag weer en tevens helemaal geen Telegraaf en Vrouw ontvangen en nalevering niet mogelijk terwijl ik de melding om 08.30 heb gedaan Lees meer