Geachte heer, mevrouw Scholten, Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u vraagt om vakantiebonnen. De mogelijkheid om vakantiebonnen aan te vragen is komen te vervallen. Deze bonnen werden aangeboden in een tijd waarin er nog weinig alternatieven waren om uw...
Digitale krant vinden wij niets. Hoe kan je bv gelijk met anderen de krant lezen ,of bv de puzzel oplossen.
Samenvatting wordt geladen...
Nooit gehoord maar nu ik bonnen aanvragen wil stuit ik op uw handeling dat de vakantiebonnen zijn afgeschaft .Wij willen van 12 mei tot en met 20 mei a.s.bonnen ontvangen. Hoe wordt dit nu afgehandeld?
Als ik bonnen heb gekregen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2020 om 09:41 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Scholten,
Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u vraagt om vakantiebonnen.
De mogelijkheid om vakantiebonnen aan te vragen is komen te vervallen. Deze bonnen werden aangeboden in een tijd waarin er nog weinig alternatieven waren om uw krant te lezen gedurende een vakantieperiode of afwezigheid.
Wij bieden u nu de mogelijkheid om het abonnement te pauzeren tijdens deze periode, waarbij de toegang tot de digitale Telegraaf wel door blijft gaan. Ook kunt u uw krant tijdelijk op een ander adres laten bezorgen.
Om te bekijken wat voor u de beste optie is, raden wij u aan om met ons te bellen op 088- 824 824 2.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MH - Webcare Team
Heeft op 04 mei 2020 om 11:28 geantwoord
(10)
Digitale krant vinden wij niets.
Hoe kan je bv gelijk met anderen de krant lezen ,of bv de puzzel oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
