Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wout1267 op 27 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In februari Abonnees genomen op de Telegraaf Tot op heden drie keer automatische incasso, nul keer een krant gezien. Vijf keer contact met klantenservice. Alle incasso s teruggeboekt, nu krijg ik herinneringen . Lees meer
Klacht van krantverkeerd op 24 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
verkeerde krant, NRC Next gekregen Lees meer
Klacht van Wolden46 op 23 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 23 juni geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Gerard de Vreede op 21 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Tot nu toe nog geen Telegraaf ontvangen helaas. Normaal gezien verwachten we hem vandaag niet meer Lees meer
Klacht van i.wild op 20 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb de verkeerde krant gekregen die was voor mijn buurvrouw bedoeld mijn buurvrouw had geen krant gekregen. Lees meer
Klacht van G J den Heijer op 20 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gemerkt dat hetAbonnement van de krant zonder het te melden omhoog is gegaan. Betaalde ik nog in maart 28,44 nu in april 31,06. Ik heb de digitale krant en vrijdag, zaterdag en maandag ook de gewone krant erbij.... Lees meer
Klacht van Daanmark91 op 18 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een digitaal abonnement en de papieren krant op zaterdag maar de bijlage van de zaterdag krant krijgen we steeds niet. Veel gebeld wordt niet opgelost Lees meer
Klacht van z.beekhuizen op 17 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
waarom geen vacanciebonnen meer wij staan zomers op de campijn Lees meer
Klacht van Janni1963 op 14 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zou vandaag een link toegestuurd krijgen, maar tot op heden niets ontvangen Lees meer
Klacht van vernhoua op 14 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant vandaag niet in de brievenbus Lees meer