Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oosterwold op 08 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn sinds 17 november verhuisd van Almere Poort naar Huizen. Sinds de verhuizing is de bezorging van de kranten slecht tot zéér slecht. De eerste maand niets mee gedaan door de hectiek van de verhuizing. Daarna een aantal keer... Lees meer
Klacht van J.A.Meijer-v.d.Hengel op 07 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
kl.nr.129076104 Ik kreeg elke dag op mijn pc Telegraaf nieuws ,up dates. Tot voor kort geen probleem. Nu wordt al enkele dagen alle berichten geblokkeerd door Premium aanbiedingen , waar ik geen gebruik van wil maken.Hoe kom ik van die... Lees meer
Klacht van njoy4live op 06 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij kregen afgelopen zaterdag de krant nat en geen toevoegingen erbij, direct gebeld en kreeg keuze menu, zou na 15 uur nabezorgd worden, dus niets, dinsdag gebeld, kreeg dame aan de telefoon, ook zei zei we bezorgen na, nu zijn... Lees meer
Klacht van AFMS op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een paar dagen ging het goed, maar vanochtend was het weer mis: krant hing weer half uit de bus. Wat een zielige vertoning dat niemand bij de Telegraaf kan zorgen dat de krant ELKE dag naar BINNEN wordt geduwd. Het wordt... Lees meer
Klacht van w. middelbeek op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Dethmer op 05 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt pas om 8.00 uur bezorgd,in plaats van voor 7,00 uur Lees meer
Klacht van Rg.2253. op 04 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vroeg vakantiebonnen aan, i.v.m. 1 week geen krant te laten bezorgen. Wij namen een abonnement op de Telegraaf, omdat deze krant vakantiebonnen uitgaven. Nu verneem ik, dat per 1 januari 2020, deze bonnen niet meer worden uitgegeven, dit is... Lees meer
Klacht van Rg.2253. op 04 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vroeg vakantiebonnen aan, i.v.m. 1 week geen krant te laten bezorgen. Wij namen een abonnement op de Telegraaf, omdat deze krant vakantiebonnen uitgaven. Nu verneem ik, dat per 1 januari 2020, deze bonnen niet meer worden uitgegeven, dit is... Lees meer
Klacht van Zusterzeel op 04 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Uw klantnummer: 178786160 Geachte mevrouw Franke, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u vanaf 27-1-2020 een week lang gratis De Telegraaf zou krijgen, maar dat u niks ontvangen heeft. Jammer dit te horen. Wij zullen dit doorgeven aan onze bezorgdienst.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 1 februari geen krant vrouw en vrij ons vangen. kan ook niet telefonisch vragen alsnog om de krant te bezorgen,daardoor mis je de vrouw en vrij ,dat is betreuren waardig. Lees meer