Mijn Klacht:
Zaterdag 2 mei geen krant
Gewenste Oplossing:
altijd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Sijbrandij, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft geen krant ontvangen te hebben. Wij zien dat uw abonnement gestopt is. In verband met uw privacy raden wij u aan om direct contact met ons op te nemen...
Feedback van de klant:
Vandaag 9 mei weer geen krant , stort betaling mei maar terug, en steek je krant maar in je ….
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 04 mei 2020 om 09:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Sijbrandij,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft geen krant ontvangen te hebben.
Wij zien dat uw abonnement gestopt is.
In verband met uw privacy raden wij u aan om direct contact met ons op te nemen en een oplossing te zoeken. Wij zijn bereikbaar op 088 - 824 824 2 en helpen u graag verder.
Erop vertrouwend u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.
Met hartelijke groet,
MH- Webcare Team
Piet Siep
Heeft op 09 mei 2020 om 10:11 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Vandaag 9 mei weer geen krant , stort betaling mei maar terug, en steek je krant maar in je ….
Reactie van de melder van de klacht Piet Siep
5 jaren geleden - Drie dames aan de telefoon gehad, mails verstuurt, helpt geen barst, alleen door dat blad vrouw.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
