Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Catharina-10-1961 op 21 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue: niet alles voor een glimlach☹ Mijn zoon verzekerde voor 25 euro zijn bij Coolblue gekochte oortjes van 95 euro, ook via Coolblue. Voor hem best veel geld, maar hij wilde graag goede kwaliteit én n beetje zekerheid. Op een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bezorgers van Coolblue kwamen vandaag iets bezorgen op de Oude Rijnsburgerweg 80 Oegstgeest. Zij kwamen aanrijden met zeker een vaart van 30 kilometer per uur OP DE STOEP! Vervolgens was de bezorging klaar en reden ze weg (achteruit de stoep... Lees meer
Klacht van PvdhUden op 17 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Enkele maanden terug heb ik een combi magnetron gekocht onder de zogeheten tweede kans korting. Enkel de kartonnen doos zou een deukje bevatten. Het product zelf zou nog nieuw en ongeopend zijn. Prima dacht ik. Bij ontvangst blijkt het lampje... Lees meer
Klacht van Sjoerd00 op 15 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een vaatwasmachine van het merk Siemens besteld. Levering tot over de drempel en direct aan de slag gegaan om vaatwasser te installeren.. De deur van de vaatwasser was geblokkeerd en niet open te krijgen/. Contact gezocht met de... Lees meer
Klacht van Cooplo op 13 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
AirPods tonen al vanaf het begin problemen. Diverse keren reset en opnieuw aangesloten. Geen verbetering. Nog geen half jaar oud. Het antwoord van de service-afdeling is dat ze te beschadigd zijn aan te buitenkant en ze het daarom niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn wasmachine is al 4 weken kapot, er is al twee keer een monteur geweest, het probleem is alleen maar groter geworden. De communicatie loopt heel traag en ik geef een vermogen uit om mijn was te doen Lees meer
Klacht van Esthermelvin op 11 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zondag een tv besteld, maandag kwam deze beschadigd binnen, had hem ook die dag nodig, helaas zat de tv beschadigd in de doos, een flinke barst in de beeldscherm. Gebeld naar coolbleu, ze hadden 2 opties, zelf naar de winkel... Lees meer
Klacht van Vertelman op 05 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Artikel ontvangen. Doos is eerder open geweest, met tape dicht gemaakt en ingescheurd. Lamellen van ventilator zijn beschadigd. Na melding compensatie van 6,70 euro op een prijs van € 100. Of een voucher van 10 of retour...... voor mij veel... Lees meer
Klacht van Cherry2211 op 05 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb ooit een camera besteld bij hun met verzekering de tweede kon ik op de website de verzekering niet erop aansluiting ik heb dit vervolgens telefonisch gedaan. Daar was niet ervan terug te vinden toen ik beide opstuurde voor... Lees meer
Klacht van A.Tas op 04 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Door de jaren heen heb ik tientallen soorten elektronica en ander huishoudelijk apparatuur gekocht vooral omdat ze snel konden leveren en ik ging er altijd van uit dat de service wel ok was. Van de garantie heb ik nooit gebruik gemaakt... Lees meer