Pakket besteld met extra verzendkosten zodat deze de zelfde dag in de avonduren bezorgd zou worden.
Krijg ik een bericht in de avond dat de bezorging de volgende dag is.
Coolblue begrijpt niet dat bezorging in de avond een reden heeft.
N.l. Dat... Lees meer
Sinds september ondervind ik problemen met mijn wasdroogcombinatie. Eind conclusie was dat het niet gerepareerd kon worden terwijl het binnen mijn 2 jaar garantie zit.
Nu wordt er aangegeven dat het model dat ik heb niet leverbaar is dus ik word... Lees meer
Helaas, na een te late levering twee heren aan de deur met mijn droger, echter was de aansluit slang niet meegeleverd dus zo maar een ander uit “de bus” gekregen. Na bewijzen dat het erbij hoort te zitten werd de... Lees meer
Laptop van Coolblue is gecrasht na een windows update uit te voeren en dit 1 dag buiten garantie(2jaar).
De laptop in kwestie is een vervanger van de vorige van Coolblue die gecrasht is na exact 2jaar en na het uitvoeren van... Lees meer
Philips stofzuiger gekocht bij Coolbleu. De stofzuiger ging al snel een piepgeluid maken. Na een jaar werd ook de zuigkracht minder. Coolbleu stelde enkel voor om de stofzuiger op eigen kosten te laten repareren. Lees meer
Cool blue belooft een telefoon van inferieurd kwaliteit terug te nemen. Ik ben van het begin af aan eerlijk geweest over een barst. Toch heeft de klantenservice tot 3 maal toe belofte gedaan van restitutie omdat ik meteen al een... Lees meer
Bij Coolblue heb ik medio april 2018 een Ubiquiti Unifi AccesPoint gekocht. Rond december 2019 begon deze te storen, we konden geen verbinding meer maken en kwamen er achter dat de AP defect is. (als zelfstandig ICTer heb eerst alles... Lees meer
Onze Inventum elektrische onderdekens raakten drie dagen ná elkaar defect (de schakelaars bleven zonder stroom zitten). Omdat het zes weken ná het verstrijken van de 2 jaar fabrieksgarantie was, weigert Coolblue om mee te denken over een oplossing.
Voor hen staat... Lees meer
Bij de levering van nieuwe sharp magnetron zou oude meegenomen worden door coolblue. Levering was door post.nl en er werd NIKS meegenomen. We moesten het zelf wegbrengen naar post.nl punt en 13 euro betalen!!! Lees meer
Coolblue beantwoordt emails met serieuze klachten niet. Heb er twee gestuurd.
Probeer ik een reële negatieve recensie te plaatsen over het specifieke product en over de (niet) service van hun dan komt die recensie niet op de website. Ja zo... Lees meer