Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 25 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Telefonische Onbereikbaarheid. Er zijn meerdere wachtenden voor u. 5 minuten later. Er zijn nog 7 wachtenden voor u. 4 minuten later er zijn nog 6 wachtenden voor u. Heb meerdere keren meegemaakt dat bij 4 of 2 wachtenden ... Lees meer
Klacht van Kaulane op 25 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee maanden geleden geïnvesteerd in een goed scherm, een scherm wat je kan draaien (Asus ProArt). Echter, toen ik het scherm daadwerkelijk een keer wilde draaien om een stekkertje los te maken kwam er een soort barst in de binnenkant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben een order geplaatst bij coolblue. Pakket is nooit aangekomen, en zou bij een PostNL punt afgegeven zijn. Daar zijn we 3 x geweest. Maar pakket is niet afgegeven. Contact opgenomen met Coolblue, die hebben PostNL gevraagd om een... Lees meer
Klacht van Luuksmeyers op 21 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
9 maanden geleden een dure tv gekocht die gister vervolgens spontaan ermee ophield. Contact met Coolblue gehad (na een halfuur in de wacht te hebben gestaan) en deze gaven aan dat er een reparateur van Samsung langs zou komen om... Lees meer
Klacht van cevap op 19 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nog geen week mijn AirPods en na 1 val niet meer bruikbaar. Elke collega verteld wat anders, maar uiteindelijk wordt ondanks dat ik in de tevredenheidsfase zit, niets gedaan. Je mag dit niet van de kwaliteit verwachten, je zou denken... Lees meer
Klacht van djwmboon op 18 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onlangs hebben wij via Coolblue een miele stofzuiger gekocht. Met het idee dan kopen we een goed product en krijgen we goede service. De praktijk bleek anders, en we kwamen zo gezegd van een hele koude kermis thuis. De stofzuiger... Lees meer
Klacht van Lenovoyoga op 17 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop ingeleverd 22 juni 2020 voor reparatie. Ongeveer 20 e-mails gehad met tegenstrijdige informatie: geld terug geen reparatie, geen geld terug extra onderzoek, vergoeding van de reparatie, geen vergoeding van de reparatie, brutale klantenservice die zegt dat het waarschijnlijk wel geld... Lees meer
Klacht van Marisaamatobene op 13 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen zondag een mobiele airco besteld bij Coolblue, deze zou maandag geleverd worden. Netjes online betaald, AfterPay was nml niet mogelijk. Aangezien ik vaker bij Coolblue heb besteld, had ik er alle vertrouwen in dat de airco netjes bezorgd zou... Lees meer
Klacht van Kuyashinaki op 11 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De service afhandeling is niet om te spreken. De laatste dag van een 2-jarige garantie gaat je wasmachine stuk. Je belt Coolblue en zij durven aan te geven ‘dit valt buiten de garantie’. Aangegeven dat dit gewoonweg niet kan en... Lees meer
Klacht van Teletubbie12 op 11 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ging over de 4e airfryer die ik zou krijgen maar heb geen verrtouwen meer in dit bedrijf ,heb het er bij deze gelaten met 1 omruilng waardoor ik 3 airfryers in huis gehad heb en 2 moeten betalen. Dit bedrijf... Lees meer