Als gedupeerde klant geen service krijgen van Coolblue. Klacht ingediend (n.a.v. niet leveren van bestelde artikel). De klacht wordt niet serieus opgepakt en er wordt geen enkele oplossing geboden vanuit Coolblue, ondanks dat de fout aan hun kant is gemaakt... Lees meer
Bestelde, betaalde en bevestigde artikel bij CoolBlue online (besteld op vrijdagmiddag 27 november ('Black Friday') niet geleverd. Oorzaak volgens Coolblue: sorteerfout (erg vaag).
Betreft een iPhone SE 2020 (128 GB, kleur wit, voor de prijs van €479,-
Hier was de service... Lees meer
Beste heer/mevrouw,
Gisteren 02-12-20 zijn wij met onze zoon van 8 jaar voor zijn verjaardag naar jullie winkel geweest om zijn cadeau uit te kiezen. Deze zou vandaag bezorgd worden, want was niet op voorraad... Om 10.36 krijg ik een... Lees meer
De klacht
Vrijdagmiddag 27 november ('Black Friday') heb ik online bij CoolBlue een iPhone SE 2020 (128 GB, kleur wit) besteld voor de prijs van €479,-. Betaald, een bevestiging in de mail, nog een mail met 'Je pakket is er bijna',... Lees meer
Ik had een Samsung televisie uitgezocht, die in de Black Friday categorie viel: de Qled 50Q80T voor € 899.
Toen ik bij de winkel kwam (Amsterdam-Zuid) bleek het toestel voorlopig niet leverbaar, maar dat zou een kwestie van misschien een week... Lees meer
Een 2de kans product besteld, dacht probeer het een keer. Nou dat doe ik in ieder geval nooit meer bij Cool Blue.
De koelkast is geleverd met een snoer waar de stekker vanaf geknipt is. Deze koelkast is dus nooit... Lees meer
5 weken geleden bij Coolblue een defect product geretourneerd (binnen de garantietermijn). In het filiaal werd verteld dat de reparatie 1 a 2 weken zou duren en in het uiterste geval Coolblue de schade na 4 weken zelf zou vergoeden.... Lees meer
Voor mijn moeder een RVS fornuis gekocht. op alle foto's en informatie op de site staat (geborsteld) RVS. Bleek in de oraktijk alleen de voorkant van RVS, de zijkanten van zwart glimmend plaatstaal.
Coolblue geloofde me niet en gaf aan... Lees meer
op 23/11 een bestelling geplaatst bij coolbleu. Na 5 dagen nog geen verzendinformatie gekregen Lees meer
Beste Coolblue
Ik heb 6 weken geleden de laptop van mijn zoon ter reparatie aangeboden en ik ben al weken bezig om de status op te vragen maar ik word alleen maar aan het lijntje gehouden. Zie onderstaande mailwisseling. Ik begrijp... Lees meer