Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Bieden geen service

Klacht van Hilde-Groningen op 04 december 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Als gedupeerde klant geen service krijgen van Coolblue. Klacht ingediend (n.a.v. niet leveren van bestelde artikel). De klacht wordt niet serieus opgepakt en er wordt geen enkele oplossing geboden vanuit Coolblue, ondanks dat de fout aan hun kant is gemaakt... Lees meer

Bieden geen service

Klacht van Hilde-Groningen op 04 december 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Bestelde, betaalde en bevestigde artikel bij CoolBlue online (besteld op vrijdagmiddag 27 november ('Black Friday') niet geleverd. Oorzaak volgens Coolblue: sorteerfout (erg vaag). Betreft een iPhone SE 2020 (128 GB, kleur wit, voor de prijs van €479,- Hier was de service... Lees meer

Product niet geleverd

Klacht van Hilde-Groningen op 03 december 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

De klacht Vrijdagmiddag 27 november ('Black Friday') heb ik online bij CoolBlue een iPhone SE 2020 (128 GB, kleur wit) besteld voor de prijs van €479,-. Betaald, een bevestiging in de mail, nog een mail met 'Je pakket is er bijna',... Lees meer