Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sukkel op 04 februari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
sony tv gekocht februari 2020. Tv is defect want er zijn grijze strepen diagonaal over het beeld. Elke 7 cm. Ik val van de ene verbazing in de andere. En wordt ook steeds kwader. Ik weet nu al dat ik... Lees meer
Klacht van Linda S. op 03 februari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee maanden na aankoop van een nieuwe koelvriescombinatie gaf hij de geest, precies met Kerst. Pas op 7 januari jl. kon er een monteur komen. Een gevulde koelkast en vriezer (feestdagen enzo) houdt eten geen twee weken goed als hij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop besteld. Deze is niet aangekomen. Zodoende pakketonderzoek ingesteld. Ondertussen nieuwe laptop besteld. Vaak medewerkers aan de telefoon gehad. Vaak erg klantonvriendelijkheid. Beloftes worden niet nagekomen en processen worden niet goed gevolgd. Ook nog geen reactie van de klachtenafdeling. Tot... Lees meer
Klacht van Arian Hosman op 30 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
29-08-2019 laptop gekocht. 399 euro voor de laptop en 59,90 voor een garantiepakket voor 3 jaar. 16-09-2020 laptop ingeleverd ter reparatie 13-10-2020 is er een prijsopgave via de mail gestuurd waarin ik mijn toestemming moest geven om mijn eigen risico te betalen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandag 25 jan een ipad besteld in de webshop, vandaag besteld, morgen in huis. Dinsdag 26 jan om 14:00 (op het moment dat ik de bezorger verwacht) krijg ik een mailtje dat de bewuste ipad toch niet op voorraad... Lees meer
Klacht van Tuinfluiterstraat@61 op 28 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue beloofd dat als je een artikel annuleerd dat je je aankoopbedrag binnen drie dagen terugbetaald krijg staat in de bevestigings mail . Helaas is dat niet het geval misleidend vind ik dat. Lees meer
Klacht van DWvR op 28 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue heeft alle communicatie opgezegd en weigert te komen met een oplossing na het leveren van misleidende informatie. Lees meer
Klacht van maikelschippers op 27 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
4 nieuwe monitoren gekocht bij Coolblue. Omdat deze voor onze nieuwe woning waren zijn deze direct op zolder bij de andere inboedel gezet om schade te voorkomen. Bij het plaatsen in de nieuwe woning kwamen we er achter dat één... Lees meer
Klacht van helpdedokterverzuipt op 21 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe Wasmachine van samsung gekocht in juni 2020, echter deze maakt de was kapot na een wasbeurt. 2x telefonisch beloofd het op te lossen. Maandag 18 januari en vandaag 21 januari 2021 contact gehad. Als het niet gerepareerd... Lees meer
Klacht van Dps1 op 21 januari 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb contact opgenomen met Coolblue over FiskFree en ze vertelden me dat ik de reparatie niet via FiskFree kan betalen maar wel met de binnen van FiskFree. Nu heb ik de bonnen besteld en zeggen ze doodleuk dat het niet... Lees meer