Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vanpareen op 26 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Wij hebben een ijskast gekocht bij coolbleu , deze was meteen stuk en er zou een monteur komen 3 weken later . Nog geen uur na de monteur was de ikskast nog stuk ! Weer 3 weken wachten op... Lees meer
Klacht van Cindy69 op 26 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
19/12 inbouwoven gekocht/gekregen Bij 1e gebruik knalt de ovenruit in 1000 stukjes. Direct melding van gemaakt Zou nieuwe oven krijgen was even nirt voorradig. Wacht 1 maand dan blijkt hij voorlopig niet leverbaar te zijn. Fijn dat ze dat ook even laten weten....... Dan... Lees meer
Klacht van RoosHf op 26 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hadden een stofzuiger bij coolblue besteld en deze kwam bij ons thuis aan. Vervolgens hebben we er 1 keer mee gezogen en hij beviel niet dus ik heb hem teruggestuurd. Nu wordt er 10% (30 euro) van het bedrag... Lees meer
Klacht van BABYFOON op 25 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste coolblue, Vorig jaar april heb ik en babyfoon bij jullie aangeschaft. Na 2 maanden was die al stuk en stuurde ik hem ter reparatie. Ik kreeg een vervangend toestel (waar ik zelf voor moest betalen) en vervolgens deed die het... Lees meer
Klacht van Klacht16437 op 20 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb donderdag middag 18 mrt een wasmachine besteld bj Coolbleu en deze zou op vrijdag 19 mrt besteld worden tussen 7.30 uur en 10 uur maar hellaas geen bestelling ontvangen, gebeld en na ca 11/2 uur wachten eindelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Ls Ik heb onlangs een koelkast bij u besteld maar het koelkast lampje werkt niet meer. Ik heb er nog garantie op. Ligt dit binnen de garantie als u komt kijken? Anders wil ik er toch wel voor betalen... Lees meer
Klacht van rilatu op 17 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 9 maart is er een nieuwe combimagnetron ingebouwd. Nadat het montageteam weg was bleek echter dat het rooster een lasfout had waardoor het defect was. Na bellen met de support afdeling afgesproken dat ik het defecte onderdeel (het rooster)... Lees meer
Klacht van Hablo op 16 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisterenavond laat een autoradio besteld en betaald en krijg een melding dat het betaald is met een ordernummer. Vanmorgen nog geen mail voor levering ontvangen dus bellen. Volgens de Belgische dame is de order niet betaald en gecanceld. Ik kan... Lees meer
Klacht van Marina1956 op 12 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben zoals gebeld en een foto gestuurd over een gedeukte koelkast van 2017 .heb ook gebeld en foto s gestuurd .vind dit groot probleem .volgens de mvr is geen garantie .,dan zou kunnen maar dit is een vreselijke klacht... Lees meer
Klacht van arman1989 op 10 maart 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had Sage Barista Express Stainless Steel gekocht in januari 2021. Via kennissen had ik begrepen dat Coolblue een goeie online winkel is. En dat ik zeker zo een koffiemachine bij Coolblue kan kopen. Daarnaast dat je dit koffiemachine kan... Lees meer