Mijn Klacht:
We hadden een stofzuiger bij coolblue besteld en deze kwam bij ons thuis aan. Vervolgens hebben we er 1 keer mee gezogen en hij beviel niet dus ik heb hem teruggestuurd. Nu wordt er 10% (30 euro) van het bedrag ingehouden vanwege gebruikerssporen. We hebben er echt niks geks mee gedaan, anders dan eenmalig gebruik, waarna ik hem heb schoongemaakt. Ik kreeg inderdaad wat haren niet uit de stofzuigermond maar dat was bevestiging dat de mond niet praktisch in gebruik was.
We wilden een ander model bij coolblue bestellen zodra we ons geld terug hadden maar nu denk ik daar wel 2 keer overna.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we het volledige bedrag terugkrijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
