Mijn Klacht:
Beste coolblue,
Vorig jaar april heb ik en babyfoon bij jullie aangeschaft. Na 2 maanden was die al stuk en stuurde ik hem ter reparatie. Ik kreeg een vervangend toestel (waar ik zelf voor moest betalen) en vervolgens deed die het ook niet en moest ik weer een nieuw leentoestel bekostigen omdat ik natuurlijk niet zonder babyfoon kon zitten. Kort daarna ging hij weet stuk, weer het zelfde liedje. Ik bel net de klantenservice om aan te geven dat ik niet tevreden ben met het product en het dus nu al in zo een korte tijd 3x stuk is gegaan. Van een babyfoon van 150 euro mag ik minstens wel wat kwaliteit verwachten toch? Er wordt mij telefonisch aangegeven dat de enige optie is dat hij gerepareerd wordt en dat kan – 5 weken duren. Wat moet ik dan on de tussentijd? Weer dus zelf een nieuwe bekostigen. Wat een belachelijk slechte service! Nooooooit meer coolblue voor mij!
Gewenste Oplossing:
geld terug!
