Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anvadij op 26 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Drie maanden geleden kochten we bij Coolblue een Haier wasmachine. Tot dan toe altijd goede ervaringen met Coolblue gehad. Nu gaat hij afgelopen vrijdagavond stuk. Zaterdag gebeld en reparatie aangevraagd. Omdat ik woensdag nog niet was teruggebeld voor een reparatieafspraak,... Lees meer
Klacht van F.C op 26 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Deze klacht schrijf ik n.a.v. een aankoop op coolblue.nl Ik heb een microfoon aangeschaft die in de eerste instantie altijd goed werkte. Tot een maandje of 2. De eerste problemen begonnen zich al voort te doen en die heb ik... Lees meer
Klacht van IMolenaar65 op 25 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zenbook van Asus, na 2 jaar en 2 weken kapot. Nieuwwaarde €1099, reparatiekosten €659,40(60%). Echt bizar hoog. Eerst doet Coolblue of ze in de kosten gaat bemiddelen, maar dat gebeurt helemaal niet. Ze sturen gewoon weer een mail met dezelfde... Lees meer
Klacht van Combimagentron op 24 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 15 mei bestelde ik een combimagnetron bij Coolblue. Zou de volgende morgen bezorgd worden, dus ik zorgde dat ik thuis was. Een kwartier van tevoren zou er worden gebeld. Ik zat klaar, maar alles wat ik ontving was een... Lees meer
Klacht van GJ Klinkenberg op 19 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een Miele vaatwasser besteld met installatie. De eerste afspraak komen er 2 mannen met de verkeerde machine. Niet eens van Miele maar een Edna. De fout wordt toegegeven en de volgende dag wordt opnieuw levering ingepland. Dag twee... Lees meer
Klacht van colora op 18 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn eerst laptop, nieuw gekocht bij Coolblue, moest retour vanwege een fabrieksfout. Hij raakt zoek bij Post Nl. Coolblue zegt een onderzoek te hebben laten instellen door PostNL. Cool Blue schrijft in een mail uiterlijk 18 mei met een... Lees meer
Klacht van Katja.L op 11 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eind 2019 heb ik de batterij vervangen bij Apple in mijn iPhone 6s. Het liep erg snel leeg en stierf in feite na 3 maanden. Ik heb de telefoon bijna een jaar niet gebruikt, daarna realiseerde ik me dat de... Lees meer
Klacht van emailhelga op 11 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Airfreyer gekocht. Ik kon kiezen uit verschillende modellen. Een basis, een voor meerdere dingen tegelijk of een met een bakvorm en bijgeleverde cakevormpjes. De laatste heb ik gekozen. Helaas bleek bij levering dat bijgeleverd schijnbaar ontbrekend betekend. Gebeld naar de... Lees meer
Klacht van Saritaoverklift19 op 11 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had ietsje meer als maand geleden een lenovo duet idea pad gekocht bij coolblue er stond je kan er zo 8 uur achter zitten ook handig voor studie. Na een maand dacht ik nou uh nee dit ding is... Lees meer
Klacht van Gam93 op 10 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had de afgelopen vrijdag voor de verjaardag van mijn man een tv besteld (voor zijn gamekamer). Ik heb mijn bestelling bewust op vrijdag geplaats zodat we zaterdag samen zijn gamekamer konden inrichten. Mij werd toegezegd dat ik de tv... Lees meer