Ik heb mijn Chromebook ter reparatie aangeboden bij Coolblue. Dat is ook goed afgehandeld en na 10 dagen kreeg ik een mail dat mijn Chromebook gerepareerd naar mij terug gezonden zou worden. Coolblue zond mijn Chromebook naar het verkeerde adres... Lees meer
Na retourneren van een product nog steeds het mijn geld niet retour ontvangen. Dit omdat het pakket intern kwijt is geraakt. Coolblue heeft bevestigd dat het product bij hun is aangekomen maar helaas kwijt is geraakt. Hierdoor moet er een... Lees meer
In Augustus voor mij en mijn man een ereader gekocht bij Coolblue. Binnen 6 maanden is er een kapot gegaan. Bij het aanzetten is bovenste gedeelte (plm 1/4 deel) onleesbaar door strepen. Onderste 3/4 is nog wel leesbaar, maar tekst... Lees meer
Logitech G923 terug gestuurd nadat wij een tweedehands product kregen,
We worden aan het lijntje gehouden en de wacht periode wordt de hele tijd verlengt. Ze hebben het product al een week terug, maar sturen daarvan geen bevestiging en dus ook... Lees meer
Ik fietste over de Vijzelstraat/gracht in Amsterdam, richting centrum. Een chauffeur van Coolblue reed veel te hard langs mij in zijn bus. Verderop haalde hij eng in, wat een durfal. Hoe roekeloos. In de verte naderde hij een zebrapad.... Lees meer
Ik heb nog mijn terugbetaling niet ontvangen vaan Coolblue van en diepvries ik heb die 24/02 terug gestuurd (iemand van Coolblue kwam die ophalen) k bel om de week 2weken om te vragen wat er aan de hand is ik... Lees meer
Wij waren altijd trouwe klant. We hebben oa onze telefoons bij Coolblue gekocht terwijl ze elders goedkoper waren. Een beetje meer betalen voor goede service vinden wij geen punt. Een Xiaomi telefoon van nog geen 2 jaar oud begon operationele... Lees meer
Bij coolblue op 18 dec 2018 een Amerikaanse koelkast aangeschaft met een zekerheidspakket,
Koelkast gaat op 30 januari 2021 kapot .en inmiddels al 3.5 week bezig om dit te regelen om aanspraak te maken op de zekerheidspakket die ik heb... Lees meer
In November/December gebeld voor een reparatie verzoek, niks meer te horen gekregen. Toen we nogmaals belden zagen ze niks in het systeem. Nou goed, dan maar via formulier online om het zwart op wit vast te leggen. 17 Januari een... Lees meer
Op 25 november 2020 2 beeldschermen besteld, een daarvan is na 2 maanden defect geraakt,(strepen in het beeldscherm) . Deze opgestuurd na telefonisch contact te hebben gehad met de klantenservice van Coolblue. Vanmiddag is het beeldscherm teruggekomen (kapot) na 2... Lees meer